to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Bizim Hesap Ön Muhasebe paketini kullanıyoruz. Sistemi tercih etmeden önce özellikle dövizli cari takibi, dövizli satışlar ve dövizli ürünler konusunda detaylı sorular yönelttik ve bu özelliklerin mevcut olduğu, kullanılabildiği yönünde bilgiler verildi.
Fakat dövizli satışlarımıza karşılık tahsil ettiğimiz tl çeklerde ciddi bir raporlama hatasıyla karşılaşıyoruz. Döviz kurunu doğru şekilde girmemize rağmen, raporlarda alınan çekler tl olmasına karşın USD çek alınmış gibi gösteriliyor. Bu durum özellikle dövizli carilerimizde çok ciddi raporlama ve takip hatalarına yol açıyor.
Konu ile ilgili olarak defalarca telefon görüşmesi yaptık, sorun yaşanan hesap adı, örnek cari ve çek bilgilerini de paylaştık. Her seferinde “yazılım ekibimize bilgi ileteceğiz, size mail ile dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne bir çözüm üretiliyor ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme maili geliyor.
Biz, alınan tl çeklerin raporlarda dövizli carilerde tl çek ise tl olarak, dövizli çek ise dövizli olarak doğru şekilde gösterilmesini, mevcut hatanın acilen düzeltilmesini ve geriye dönük işlemlerimizin de bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyoruz. Ayrıca yapılan düzeltmeler ve süreçle ilgili firmamıza yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.
Uzun süredir bizimhesap muhasebe programını kullanıyorum ve özellikle raporlama tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Maliyeti dolar olan ürünlerde sistem bazen tutarları TL’ye çeviriyor, bazen de dolar olarak gösteriyor. Bu nedenle kâr ve zarar durumumuzu doğru şekilde göremiyoruz. Yaklaşık 8 yıldı...
Kolaybi ön muhasebe programını uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık dört yıldır faturanın açıklama kısmına döviz kuru eklenmesiyle ilgili yaşanan sorun bir türlü çözülemedi. Sistemde ürünlere döviz fiyatı tanımlıyoruz, Merkez Bankası üzerinden döviz kurunu çekiyor ancak bu kuru faturanın açıklama k...
Bizimhesap muhasebe programı, otomatik döviz kuru çevirisini yanlış yaptığı için çoğu faturamız yanlış resmileşti. Manuel döviz kuru girince de hesaplama değişmiyor, kilitlenmiş durumdayız. Defalarca arayıp problemin çözülmesi için kayıt bıraktığım halde dönüş yapan olmadı. Ben aradığımda ise tuhaf ...
Yaklaşık 4-5 yıldır Bizim Hesap programının ön muhasebe paketini kullanıyorum. Bu süre boyunca her yıl yapılan fiyat artışlarını bir şekilde tolere etmeye çalıştık ancak son dönemde yapılan zamlar gerçekten aşırı seviyeye ulaştı. Uzun süredir müşterisi olduğumuz bir firmadan bu kadar yüksek oranlı f...
Tedarikçim ile cari mutabakat yapmak için hesap özeti istedim ve kendi paraşüt hesabından da tedarikçimin sayfasını açtım. Paraşütte benim tedarikçime borçlu olduğumu gösterirken, tedarikçinin göndermiş olduğu hesap özetinde onların borçlu olduğu görünüyordu. Bu sorunu neden kaynaklandığını anlaya...
Yorumlar