Biyossa İade Kodu Paylaşılmadı ve Artık Mesajlarıma Da Hiç Cevap Verilmiyor

Biyossa firmasına ait Biyonef isimli tam kapsamlı uyku setini 07.12.2025 tarihinde #2025111017 numaralı siparişimle 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 60 gün koşulsuz iade hakkı ile satıldığı için, kullanmama rağmen beklediğim faydayı görmeyince iade sürecini başlatmak istedim.

Firmaya ulaştığımda, ürünü kargo ile gönderebilmem için bana iade kodu vereceklerini söylediler. Ancak 31.12.2025 tarihinden bu yana bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu paylaşılmadı ve artık mesajlarıma da hiç cevap verilmiyor.

Ürünü, vaat ettikleri 60 gün koşulsuz iade hakkı kapsamında geri göndermek ve ödediğim 2.499 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin daha fazla uzatılmadan, şeffaf ve yazılı şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.