Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal İade Hakkım Engellendi, Fahiş Kargo Ücreti Talep Edildi

profile
21 Temmuz 2025 16:27
1.482

bitugbastore.com’dan aldığım 2 ürünü iade etmek istedim. Yasal hakkım olan 14 günlük iade süresi henüz dolmadan firmaya ulaştım. Ancak bana iade yapılamayacağı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Değişimi kabul ettim, bu kez de 350 TL gibi fahiş bir kargo ücreti talep ettiler.

Üstelik değişimi mağaza üzerinden yapmak istediğimi söylediğimde bu da reddedildi.

Ben tekrar iade talebimi ilettim ama firma oyalayıp geri dönüş yapmıyor. Yarın yasal 14 günlük sürenin son günü ve bilerek sürenin geçmesini bekliyorlar.

Şikayetvar’da benzer şekilde mağdur edilen birçok tüketici şikayeti gördüm. Bu firma insanları sistematik olarak mağdur ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beyza
Beyza

Şevval hanım sizde lütfen e devlet üzerinden tüketici hakemine başvuru yapınız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bitugba Store Ürün Değişimi İstiyorum

profile
03 Mayıs 2024 21:30
1.087
1
Rüveyda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 20 Gün Boyunca Gönderilmedi, İade Hakkım Keyfi Şekilde Reddedildi

profile
23 Eylül 2025 01:32
1.288
Benzer Şikayet Yaz