to read complaints and reviews, or file yours.BitugbaStore'dan Ayıplı Elbise, Bayramda Mağduriyet Ve Değişim Reddi
Bitugbastore internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Moila elbise taş gri modelini 2.900 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ürün bayramdan hemen önce kargoyla elime ulaştı, ben de valizimi hazırlayıp elbiseyi bayramda giymek üzere yanına aldım.
Bayramın 3. Günü olan 29 Mayıs Cuma günü elbiseyi valizden çıkarıp giymek istediğimde, ürünün arka kısmının tamamen yırtık ve tiftiklenmiş olduğunu gördüm. Ürün sanki daha önce giyilmiş, yıpranmış bir haldeydi. O an yanımda başka giyecek kombinim olmadığı için mecburen gideceğim yere kadar bu elbiseyi giyip, eve döner dönmez çıkardım.
Sabahında hiç vakit kaybetmeden firmaya video ve görsellerle birlikte durumu ilettim. Buna rağmen tarafıma sadece “giydiğiniz için yardımcı olamıyoruz” denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ben ürünü zaten defolu ve yırtık geldiği için, mağduriyetim giderilsin diye değişim talep etmeme rağmen talebim de karşılanmadı.
Ayıplı ve defolu gönderilen bir ürün yüzünden bayramda mağdur edildim, üstüne bir de “giydiniz alamayız” denilerek sorumluluk tamamen üzerime bırakıldı. Bitugbastore’un Moila taş gri elbise siparişimle ilgili olarak, ayıplı ürünümün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tatile götürmüş olduktan sonra ürünün yırtıldığınız farkettiğinizi iddia ediyorsunuz fakat bu ürünü bavula koyarken o ürünün yanına koyduğunuz eşyaları bu ürüne zarar vermediği metallerin zarar vermediğini bilemeyiz akabinde ürünü defolu olduğunu iddia etmenize rağmen giymişsiniz bunu da iddia ediyorsunuz fakat bu durumların karşısında tabii ki de biz firma olarak değişim veya iade sağlayamayız değişim veya iade ürün gelir defolu bir görüntü varsa ya da yırtık varsa bize atarsınız biz de telafisini yaparız ama ürünün günler ve günler sonra defolu olduğunu fark Edip üstüne ürünü giyinip tekrar değişim talep ediyorsunuz maalesef bu yaptığınız iyi niyetli bulmuyoruz ve yardımcı olamıyoruz
Ürünün poşetleri bile duruyor o şekilde tokası ayrı poşetli ürün ayrı poşetli kargo poşetinden çıkarıp şeffaf poşeti ile koyuldu görselini attım Instagram dan kalkıp burda yalan konuşmayın s. L. K değiliz böyle bir şeyi kendimiz yapıp yazayım size kamera kaydım var diyorsun kendini me güzel savunmayı biliyorsun kardeşim 251 kişi burda senden şikayetçi herkes kötü niyetli de sen misin mağdur olan Burda mesajımı gören mağdur olan herkese yazıyorum mağdur edildiğiniz zaman hiç uğraşmayın bu dol. Nd. Rıc. La. İle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun sizin yerinize hakkınızı çok güzel arayıp para iadenize kadar da paşa paşa yaptırtıyor Cevap verdiği bütün yorumları inceledim herkese kötü niyetli olduğunu düşünüyorum yazmışlar ahahah Aynen herkes işsiz düşman tanımadığı insanlara kalkıp burda şikayet dile getiriyor herkesin mağduriyeti de aynı ne tesadüf o kamera kaydını haklı iseniz açın bulun sayfanız da ya da burda paylaşın da bizde görelim kim kötü niyetli kendinizi akıllı görmeyin o para size kalmayacak sırf bu pis yorum cevaplarınız için Instagram dan cevaplarınızı da ekleyin yürek varsa herkes görsün bir gerçek yüzünüzü :)
