to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
2025 Mart ayından bu yana Bitlo hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 3,45 ETH bakiyem bulunuyor ancak kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için paramı çekemiyorum. Suriyeli olduğumdan dolayı Türkiye Cumhuriyeti kimliğim yok ve bu nedenle doğrulama sürecini geçemiyorum. ...
"Teşekkür ederim."
Bitlo’da hesap doğrulama işlemini Android uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. İstedikleri tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak sundum, ancak son aşamada görüntülü görüşme sırasında “kimlik bilgileriniz doğrulanmadı” hatası alıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve yaklaşık 2 saattir her ...
Hesap açarken anlaşmalı bankalarla havale süreçlerinin çok yüksek olduğunu çekimlerinin hızlı olduğunu belirten sistemde onay süreçleri ve para çekme talepleriniz saatler geçmesine rağmen çok geç oluyor. Saat 4 de yapılan bir çekim talebi saat 12 ye kadar hala hesabınıza gelmemiş oluyor. Destek alma...
Bitlo kullanıcı sözleşmesindeki bazı maddelerin Borçlar Kanunu’na ve mülkiyet hakkına aykırı olduğunu düşündüğüm için itiraz ettim. Ancak Bitlo, bu sözleşmeyi imzalamadan hesabımı açmıyor ve kimlik doğrulaması yapmama rağmen hesabımı kullanmamı engelliyor. İki gündür hesabıma erişimim kapalı ve işle...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Hayatımda gördüğüm en saçma ve ilgisiz kripto uygulaması. Yatırdığınız parayı çekmek için günlerce bekletiyorlar. Mağdur oldum. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde destek sağlamıyor, geçiştirmek için türlü türlü şeyler anlatıyorlar. Sadece ismi büyük, geri kalan kısmı yetersiz.
KYC doğrulamasını tamamladım, şimdi de görüntülü görüşme istiyor. Buna da onay verdim. İlk zamanlarda 10 dakika bekletiyordu, şimdi ise uygulama beni ...
KYC doğrulaması yaptım, şimdi de görüntülü görüşme istiyor. Buna da tamam dedim, ilk zamanlar 10 dakika bekletiyordu, şimdi ise uygulama doğrudan dışarı atıyor. Gerçekten hem yoruldum hem de artık bu uygulamadan sıkıldım. Sürekli sorun yaşıyorum; para çekme, para gönderme ve KYC doğrulama işlemlerin...
"Teşekkürler ilgili hemen çözdüler"
Bitlo'dan para çekmeye çalıştığımda, 1000 TL kampanyasından dolayı para çekemeyeceğim yazıyor ve çekime izin verilmiyor. Kampanyayı iptal edemiyorum. ...
Bitlo adlı kripto para platformu hesabımı, hiçbir açık ve şeffaf gerekçe sunmadan "risk bedeni" bahanesiyle kapattı. Hesabımda 4000 TL üzeri bakiye bulunmasına rağmen paramı çekmem engelleniyor, işlemlere erişimim durduruldu. Durumu e-posta ile bildirdim, "Talebiniz incelenmek üzere alınmıştır" yan...
Bitlo kripto para borsasında işlem yapan bir kullanıcıyım. 1 aydan (35 günden) uzun süredir kimlik doğrulaması yapamıyorum ve bu nedenle ne alım-satım...
"Görüntülü görüşme geç yapıldığı için maddi kaynım oldu. Teşekkürler..."
Bitlo kyc aşamalarını bir türlü tamamlatmıyor. Tüm aşamaları tamamlayıp görüntülü görüşme aşamasında saatlerce bekletip görüşmeye geçmiyor. Defalarca denedik olmuyor. Defalarca destek hattını aradık çözüm üretemiyorlar. İşlem yapmam gerekiyor. Para çekmek istiyorum. Ben böyle bir iş bilmezlik görmed...
Bir türlü paramızı alıp çıkamıyoruz. Adımları tamamlıyoruz, önce kabul ediyor, bekliyorsunuz, sonra olmadı deyip tekrar tekrar denemenizi istiyor. Hangi adımı kabul etmediğini de bilmiyorsunuz. Müşteri hizmetleri ise sanki hiçbir şey anlamıyormuşuz gibi konuşuyor. Görüntülü görüşme için sabahtan akş...
Bitlo kyc aşamalarını bir türlü tamamlatmıyor. Tüm aşamaları tamamlayıp görüntülü görüşme aşamasında saatlerce bekletip görüşmeye geçmiyor. Saatlerce bekleyip görüşmeye geçmeyince kyc aşamasını tamamlamıyor. Bir süre sonra tekrar girince aynı aşamaları tekrarlatıp yine görüntülü görüşmede kalıyor......
Bitlo kullanıcısıyım. 4 gündür uğraşıyorum ama oradan parayı çekemiyorum. Para çekme işlemi uygulamada ve e-postada onaylanıyor ama para transferi yapılmıyor. Kullanıcı adı ve soyadı, banka ve kimliğimle aynı olmasına rağmen bilgilerin farklı olduğunu söylüyorlar. Markette paramın dörtte üçünü kaybe...
"Sorunla ilgilenildi ve 2 gün içinde çözüldü. Teşekkürler"
Bitlo ısrarla kimlik doğrulaması yapmamı talep etti. Yaptım. Hesabımı kapattı. Müşteri hizmetleri de yarım saattir cevap vermiyor. Kimlik doğrulamak için hesaba ulaşamamak nedir? Belki para çekeceğim. Üç iş günü içinde açmak zahmetinde bulunacaklarmış. Kripto dünyasında üç gün çok büyük bir zaman bi...
Bitlo. Com adresine üye oldum. 2-3 ay hesabı kullandım para yatırdım işlem yaptım geri para çektim. En son kimlik doğrula işlemi yapınca hesabı kapattı giremiyorum. Tamam diyelim ki senin kriterlerine uymuyorum kardeşim kriterleri yaz sonra uyar uymazsa 24 satınız var paralarınızı almak için diye. A...
Bitlo'daki hesabıma 4.4.2025 tarihinde 1.650.000 lira gönderdim. Bitcoin alacaktım. 30 Dakika kadar geçip, para hesapta görülmeyince mesaj çektim. Daha sonraki mesajlaşmamızda, hesabımın risk kriterleri nedeniyle 13. Ocak. 2025 tarihinde kapatıldığı, bana telefonla bilgi verildiği belirtildi. Paranı...
"Konuyla ilgili ivedi çalışma başlattığı için 10 puan. Teşekkürler..."
Bitlo ısrarla kimlik doğrulaması yapmamı talep etti. Yaptım. Hesabımı kapattı. Müşteri hizmetleri de yarım saattir cevap vermiyor. Kimlik doğrulamak i...
Bitlo 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.