Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bitlo'da Para Çekim Sorunu Ve Kimlik Doğrulama Krizi

profile
Furkan
17 Nisan 2025 07:02
3.003

Hesaptaki paramı vermemek için her türlü yolu deneyen Bitlo, dün gece kimlik doğrulaması istedi. Doğrulamayı yaptım ama para çekimi ekranında takılı kalıp duruyor. Onayla dememe rağmen, defalarca basmama rağmen onaylamıyor. Her neyse, belki kimlik doğrulama düşmemiştir dedim. Bu sabah denediğimde ise bana tekrar KVC uyarısı veriyor. Şaka gibi. Her neyse, gene baştan sona kimliği doğruladığım anda uygulama bir anda sistemden attı ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yap diyorum, 1 saniye donup ekran eski haline dönüyor. Yüzlerce defa basmama rağmen yine aynı şeyi yapıyor. Ya kardeşim, paramı verin ya kendi paramın dilencisi oldum. Yani bu Bitlo denilen platforma 1 TL dahi yatırılmaz. Ha, sokağa atacak paranız varsa o ayrı. Az önce müşteri temsilcisini aradım, bana hatayı mail olarak gönderin diyor. Ya zaten bir hata yok, giriş yap dememe rağmen girmiyor sistem.

profile profile profile
3 Destek ,
3 Yorum
17 Nisan 2025 07:22 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Furkan Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Furkan
Furkan
24 Nisan 2025 19:45
bitloda-para-cekim-sorunu-ve-kimlik-dogrulama-krizi-2.jpg
bitloda-para-cekim-sorunu-ve-kimlik-dogrulama-krizi-1.jpg

Bu uygulama tamamen paranıza konmak için çıkmış bir uygulama 24 Nisan öncesinde kimlik doğrulama gereksinimi olmadan işlem yapma hakkım olmasına rağmen kimlik doğrulaması yapmadan paramı veremeyeceklerini söylediler her neyse tamam dedim kaç defa kimlik doğrulaması yapmama rağmen şöyle bir sorunla karşılaşıyorum tam bütün adımları yerine getiriyorum kimlik doğrulamanız başarıyla alınmıştır dediği an uygulamadan atıyor ve birkaç saat giriş yaptırmıyor ekran görüntüsünü aşağıya bıraktım sonra birkaç saat sonra giriş yaptırıyor fakat girdiğimde tekrar doğrulama yapmamı istiyorlar en az 50 kere doğrulama yaptım ve bunlar başıma geldi uygulama sizi bilerek atıyor ve sonrasında geri giriş yapmanıza izin verdiklerinde sistem sizden tekrar kimlik doğrulaması istiyor eeee doğrulama yapılmadığı içinde paramı çektirmiyor ve aradığımda ise telefonları açmıyorlar yani bunlar sistemi kurmuş böyle eğleniyorlar anlayacağınız bu uygulamada bırakın işlem yapmayı 1 TL dahi yüklemeyin içeride kaç para param kaldı yazıklar olsun he illede siz para yüklerseniz paranız geri gelmiyor bilginiz olsun

17 Mayıs 2025 18:49

Merhaba Furkan Bey, Şikayetinizle ilgili olarak tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili ek sorularınız veya talepleriniz olması durumunda, uygulamamızdaki canlı destek simgesi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şükrü
Şükrü

Merhaba benim de hesabımı kapattılar şimdi aynı şekilde, probleminiz çözüldü mü bilgi verir misiniz

Furkan
Furkan
Şikayet Sahibi

Yok hocam kimlik doğrulama yaptığım halde hiçbir şekilde doğrulama yapmıyor 24 nisandan önce kimlik doğrulaması olmadan para çekebilmem gerekiyordu ama kvc doğrulaması olmadan çekim yaptırmadılar şimdi de 50 sefer kimliğimi doğrulamama rağmen tam doğrulandığı anda uygulama atıyor ve bir süre giriş yapmıyor sonra giriş yaptığımda ise tekrar kimlik doğrulama istiyor telefonları da açmıyorlar 1 TL bile yüklemeyin bu uygulamaya içeride param kaldı vermiyorlar

Gökhan
Gökhan

Benzer şeyleri ve daha fazlasını ben de deneyimledim başka platforma transfer ettiğim para 3 gündür hesabıma geçmedi onay bekliyor kar zarar maliyet oranları yanlış gözüküyor çok geç güncelleniyor bazen güncellenmiyor bile arayıp ulaşabilirseniz sonrasında guncelleniyo ama :)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bitlo'da Kimlik Doğrulama Sorunu: Onay Süreci Neden Bu Kadar Uzun?

profile
Osman
06 Ekim 2024 02:44
5.204
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
07 Ekim 2024 11:03
5.285
Kimlik Doğrulama Sürecinde Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz