to read complaints and reviews, or file yours.Bitlo'da Para Çekim Sorunu Ve Kimlik Doğrulama Krizi
Hesaptaki paramı vermemek için her türlü yolu deneyen Bitlo, dün gece kimlik doğrulaması istedi. Doğrulamayı yaptım ama para çekimi ekranında takılı kalıp duruyor. Onayla dememe rağmen, defalarca basmama rağmen onaylamıyor. Her neyse, belki kimlik doğrulama düşmemiştir dedim. Bu sabah denediğimde ise bana tekrar KVC uyarısı veriyor. Şaka gibi. Her neyse, gene baştan sona kimliği doğruladığım anda uygulama bir anda sistemden attı ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yap diyorum, 1 saniye donup ekran eski haline dönüyor. Yüzlerce defa basmama rağmen yine aynı şeyi yapıyor. Ya kardeşim, paramı verin ya kendi paramın dilencisi oldum. Yani bu Bitlo denilen platforma 1 TL dahi yatırılmaz. Ha, sokağa atacak paranız varsa o ayrı. Az önce müşteri temsilcisini aradım, bana hatayı mail olarak gönderin diyor. Ya zaten bir hata yok, giriş yap dememe rağmen girmiyor sistem.
Merhaba Furkan Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.
Bu uygulama tamamen paranıza konmak için çıkmış bir uygulama 24 Nisan öncesinde kimlik doğrulama gereksinimi olmadan işlem yapma hakkım olmasına rağmen kimlik doğrulaması yapmadan paramı veremeyeceklerini söylediler her neyse tamam dedim kaç defa kimlik doğrulaması yapmama rağmen şöyle bir sorunla karşılaşıyorum tam bütün adımları yerine getiriyorum kimlik doğrulamanız başarıyla alınmıştır dediği an uygulamadan atıyor ve birkaç saat giriş yaptırmıyor ekran görüntüsünü aşağıya bıraktım sonra birkaç saat sonra giriş yaptırıyor fakat girdiğimde tekrar doğrulama yapmamı istiyorlar en az 50 kere doğrulama yaptım ve bunlar başıma geldi uygulama sizi bilerek atıyor ve sonrasında geri giriş yapmanıza izin verdiklerinde sistem sizden tekrar kimlik doğrulaması istiyor eeee doğrulama yapılmadığı içinde paramı çektirmiyor ve aradığımda ise telefonları açmıyorlar yani bunlar sistemi kurmuş böyle eğleniyorlar anlayacağınız bu uygulamada bırakın işlem yapmayı 1 TL dahi yüklemeyin içeride kaç para param kaldı yazıklar olsun he illede siz para yüklerseniz paranız geri gelmiyor bilginiz olsun
Merhaba Furkan Bey, Şikayetinizle ilgili olarak tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili ek sorularınız veya talepleriniz olması durumunda, uygulamamızdaki canlı destek simgesi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Merhaba benim de hesabımı kapattılar şimdi aynı şekilde, probleminiz çözüldü mü bilgi verir misiniz