Bitlo uygulaması

Bitlo’da hesap doğrulama işlemini Android uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. İstedikleri tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak sundum, ancak son aşamada görüntülü görüşme sırasında “kimlik bilgileriniz doğrulanmadı” hatası alıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve yaklaşık 2 saattir her ...

Bitlo mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum. Ancak doğrulama ekranında sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım ve destek alamadı...

Bitlo’da 7 yıl önce açtığım hesabım için yasal zorunluluk nedeniyle kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Android telefonumda Bitlo mobil uygulaması üzerinden, mobil veri kullanarak canlı görüntülü görüşme adımına kadar geldim. Ancak bu aşamada sistem sürekli olarak “başka bir cihazdan bizimle irt...

Hayatımda gördüğüm en saçma ve ilgisiz kripto uygulaması. Yatırdığınız parayı çekmek için günlerce bekletiyorlar. Mağdur oldum. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde destek sağlamıyor, geçiştirmek için türlü türlü şeyler anlatıyorlar. Sadece ismi büyük, geri kalan kısmı yetersiz.

Bitlo adlı kripto para platformu hesabımı, hiçbir açık ve şeffaf gerekçe sunmadan "risk bedeni" bahanesiyle kapattı. Hesabımda 4000 TL üzeri bakiye bulunmasına rağmen paramı çekmem engelleniyor, işlemlere erişimim durduruldu. Durumu e-posta ile bildirdim, "Talebiniz incelenmek üzere alınmıştır" yan...

Bitlo ile 2023 yılında tanıştım ve kimlik doğrulama işlemi yapmıştım. Ancak 2025 yılına geldiğimizde, uygulamada verilerimizin silinmiş gibi görünüp yeniden kimlik doğrulaması isteniyor. Diyelim ki işlemi tekrar yaptım, bilgileri girdim; fakat canlı destekle bağlantı kurana kadar bu işlem 5-6 defa t...

Hem para yatırırken hem işlem verirken hata verdi. İlla destek ile görüşmek zorundayız. Dün 100 TL yatırmak bile 1 gün sürdü o da destek ile görüştükten sonra. Bugün de al/sat yapmaya çalışırken hesabımda devre dışı kaldığını öğrendim. Ne alaka? Her işlem 1-2 gün sürecekse ne anlamı var. Cidden çok ...

Uygulama birçok marka ve model telefonda donuyor, kilitleniyor. Kimlik doğrulama başlatıldığında, uygulama sürekli donduğu, kilitlendiği ve neredeyse hiçbir zaman sağlıklı çalışmadığı için kimlik doğrulama işlemini binlerce müşteri yapamıyor ve bunu Bitlo'ya bildiriyor. Ancak şirket, aynı konuda bin...

Merhaba, 27.04.2025 tarihinde Bitlo hesabıma Garanti Bankası'ndan 1444 TL para gönderdim. 1 gün geçmesine ve müşteri temsilcisiyle sürekli konuşmama rağmen tek dedikleri finans birimine aktardık ve çözüm bekliyoruz oldu, insanların paralarını ne hakla tutabiliyorsunuz? Bu konuda yaşadığım mağduriyet...

Bitlo müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansa yakın. Sistem sürekli donuyor, kimlik doğrulamasını yaptım, şimdi de hesabıma ulaşamıyorum. Sistemde sürekli sıkıntı yaşanıyor. Acil bir durumda muhatap bulamazsınız. Bu durumdan çok rahatsızım. Diğer uygulamaları da kullanıyorum, sözde güvenilir ama muhata...

Kimlik doğrulamasını 24 Nisan'dan önce yapmıştım. Bugün uygulamaya girecektim, tekrar kimlik doğrulaması istedi. Yaptım, şimdi girmeye çalışıyorum ve 'Hesabınız kapatıldı' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri ise sadece müzik çalıyor. Sadece paramı geri istiyorum.

Bitlo'da kimlik doğrulama mecburiyeti getirildi. Ve ben defalarca denedim. Her istenileni doğru bir şekilde yerine getirdim. Çok uzun ve sıkıcı bir süreç üstelik. Ama son aşamada doğrulama yapmıyor. Uygulamanın içinde yardım için bir destek hattı numarası verilmiş. Aradım takıldığınız yerin fotoğraf...

Bitlo kullanıcısıyım. 4 gündür uğraşıyorum ama oradan parayı çekemiyorum. Para çekme işlemi uygulamada ve e-postada onaylanıyor ama para transferi yapılmıyor. Kullanıcı adı ve soyadı, banka ve kimliğimle aynı olmasına rağmen bilgilerin farklı olduğunu söylüyorlar. Markette paramın dörtte üçünü kaybe...

Bitlo kullanıcısıyım. Kimlik doğrulama işleminde iki gündür hata alıyorum. Fotoğraf çekerken uygulama kendiliğinden kapanıyor ya da hata mesajı veriyor. Müşteri canlı desteği, yazılım departmanının ilgilendiğini söylüyor. Telefonla aradığımda ise telefona bakan olmuyor. Sorunun derhal çözülmesini is...