to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Büyük İstanbul Otogarı’ndan saat 13.00’te Bitlis yönüne giden Bitlis Taç Turizm otobüsüne, Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Otobüsün kalkış peronu 152 idi. Yanımda sadece 3 parça, orta boy valiz bulunmasına rağmen, eşyalarımın bir kişiye göre fazla olduğu ve bu nedenle ek ücret ödemem gerektiği söylendi.
Herhangi bir yazılı kural ya da makul bir açıklama sunulmadan, ödeme yapmazsam eşyalarımı otobüse alamayacağım şeklinde bir ifade kullanıldı ve adeta eşyalarım üzerinden baskı kurulmuş gibi hissettim. Bu nedenle mecbur kalarak 1 parça valiz için 600 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu uygulamanın hem usulsüz hem de yolcuya karşı son derece haksız olduğunu düşünüyorum.
Ödenen 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu olayın resmi olarak incelenerek kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Benzer şekilde yolcuların, eşyaları otobüse alınmamakla tehdit edilerek zorla ücret ödemeye zorlanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ Turizm firmasından Ortaca Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 21:15 seferi için bilet aldım (PNR: 20750829). 1300 TL tutarındaki ödememi Obilet üzerinden gerçekleştirdim. Seyahat saatinde, bagajım fazla olduğu gerekçesiyle benden 600 TL ek ücret...
4 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasından Marmaris’ten Antalya’ya otobüs bileti aldım. Otogarda bagaj teslimi sırasında, biri büyük ikisi küçük toplam üç valizim için benden ekstra 200 TL talep ettiler. Şoför, muavin ve yazıhane görevlileri birlikte hareket ederek bu ücreti ...
6.12.2025 tarihinde saat 21.30’da Alanya’dan İstanbul’a yaptığımız yolculukta yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. İki kişiydik ve toplamda 6 bagajımız vardı. Bagajlarımızı almak istemediler, otobüs şoförü ve yanında çalışan eleman, bagajları almaları için bizden ekstra 1000 TL talep etti ve bu ücre...
11 Ocak 2026 tarihinde Çanakkale Biga’dan Bursa Otogarı’na saat 08.30’da hareket eden, 16 *** 899 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta, ek bagajım için haksız yere 300 TL ücret talep edildi. Ek bagajımla birlikte toplam bagaj ağırlığım 30 kiloyu geçmiyordu. Şoför ve muavin, sadece tek b...
07.08.2025 tarihinde Tokat Yıldızı Seyahat firmasından Obilet üzerinden aldığım Havza Otogarı-Malatya (Masti) Otogarı seferinde (Koltuk: 16, Peron: 8, PNR: 2LY00G56P), otobüs belirtilen saatte Havza Otogarı’na girmedi. Otogara girmedikleri için bana “senin için ücret ödeyeceğiz” denildi, ancak kendi...
Yorumlar