to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum Bitez Garden Life Otel’de Böcek Ve Rutubet Sorunu, Konaklama İptali Ve Geciken 10.000 TL İade
27 Mayıs tarihinde Bodrum Bitez Garden Life Otel’e üç gecelik konaklama için toplam 20.600 TL ödeme yaptım. Otele gittiğimizde odada ve otel genelinde her yer böcek doluydu, içerisi aşırı nemliydi ve yoğun rutubet kokusu vardı. Ortam gerçekten kalınamayacak kadar kötü olduğu için otele hiç yerleşmeden ayrılmak zorunda kaldım.
Yaşadığımız bu olumsuz koşullar nedeniyle ücret iadesi talep ettik. O gün 10.600 TL iade edildi, kalan 10.000 TL’nin ise karta daha sonra yatırılacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen bu 10.000 TL tarafıma hala iade edilmedi. Oteli haftada yaklaşık üç kez aramama rağmen sürekli “bugün, yarın yatırılacak” denilerek oyalanıyorum ve somut bir adım atılmıyor.
Bodrum Bitez Garden Life Otel’in, söz verdiği ve hakkım olan kalan 10.000 TL’lik tutarı daha fazla geciktirmeden, eksiksiz şekilde kartıma iade etmesini talep ediyorum.
Bitez Garden Life Hotel’te konakladığımda odada ve otelde böcekler, yoğun rutubet ve nem vardı; bu yüzden konaklamayı bırakmak zorunda kaldım. Ücret iadesi talebinde bulundum, 10.600 TL iade edildi, kalan 10.000 TL hâlâ ödenmedi ve otel sürekli gecikme sözü veriyor ancak bir adım atılmadı. Bu durumdan çok memnun değilim ve oteli yalancı buluyorum.
