to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen uygulamasında Android cihazımla canlılık doğrulaması yapmak istiyorum fakat sistem sürekli olarak "tekrar deneyin" şeklinde bir uyarı veriyor. Uygulamanın kamera erişimi açık ve internet bağlantımda herhangi bir problem yok. Ayrıca uygulamayı da güncel sürümüyle kullanıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafımdan herhangi bir ödeme işlemi yapılmadı. Hesabımda bekleyen başka bir işlem veya onay da bulunmuyor.
Yaşadığım bu sorunun hızlıca çözülmesini ve canlılık doğrulamasını tamamlayabilmem için destek talep ediyorum.
Bitexen uygulamasını yeni indirip üye oldum ve kimlik onayı yaparken hata verdi ve geçici bir sorun sebebiyle işlemim gerçekleştirilmiyor. Lütfen daha sonra deneyin diyor ama bir türlü açılmadı. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim ve uygulamayı kullanamıyorum.
Merhaba, Bitexen kullanıcı hesabımda kimlik doğrulama için fotoğraf görselinde canlılık doğrulamasını bir türlü yapamıyorum. Kaç kez denedim, sürekli hata veriyor. 'Doğrulama dökümanı bulunamadı' diye uyarı geliyor. Çözüm rica ederim. Sizlerden lütfen. Teşekkürler.
Bitexen 25 Nisan'a kadar canlılık doğrulama istiyor. Her adımı uyguluyorum ama sistemsel olarak hata veriyor. Sabahtan beri uğraşıyorum mail attım dönen yok ilgisiz alakasız uygulamadan çözemedim. Durumu hâlâ saatler oldu. Sorun çözülmezse uygulamayı sileceğim
Bitexen hesabına yanlışlıkla para yatırdım. Hesaptan parayı çekmek istiyorum ama canlılık doğrulamasını hiçbir şekilde kabul etmiyor. Google dan girişle denedim, uygulamadan denedim hiçbir şekilde olmuyor. İşlem gerçekleştiremedi. Hatası veriyor. Daha sonra dosya hakkınız kalmamıştır diyor. Bu nasıl...
Yorumlar