Canlılık Doğrulaması Sürekli Hata Veriyor, İşlem Yapamıyorum

Bitexen uygulamasında Android cihazımla canlılık doğrulaması yapmak istiyorum fakat sistem sürekli olarak "tekrar deneyin" şeklinde bir uyarı veriyor. Uygulamanın kamera erişimi açık ve internet bağlantımda herhangi bir problem yok. Ayrıca uygulamayı da güncel sürümüyle kullanıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafımdan herhangi bir ödeme işlemi yapılmadı. Hesabımda bekleyen başka bir işlem veya onay da bulunmuyor.

Yaşadığım bu sorunun hızlıca çözülmesini ve canlılık doğrulamasını tamamlayabilmem için destek talep ediyorum.