to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen Uygulamasında İşlem Yapılamıyor, Destek Alınamıyor
Yaklaşık 7-8 ay önce Bitexen mobil uygulaması üzerinden 3400 TL değerinde Pi coin satın aldım. Haziran ayından beri hesabımda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum; ne alım ne de satım işlemi gerçekleştirebiliyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
Konu ile ilgili olarak Bitexen müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve coinlerimin veya paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Haziran ayından bu yana Bitexen hesabımdaki Pi Coin bakiyemi çekemiyorum. “Hizlial.com-sat” özelliği Pi Coin için mevcut değil ve işlemler yapılamıyor. 13 Haziran’da tarafıma gönderilen mailde, Pi Coin işlemlerinin kapatıldığı ve paramın iade edilmeyeceği belirtildi. Hesabımda 3400 TL tutarında Pi Coin bulunuyordu ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. İşlemlerimi tamamen online olarak gerçekleştirdim ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı. Pi Coin bakiyemin iadesini istiyorum.
