Bitexen Hesabım Belge Yüklememe Rağmen Onaylanmıyor

Süleyman · 2023-02-23T01:54:02+03:00

Bitexen hesap onay süresi inanılmaz uzun adresimi ve kimliğimi yükledim, fakat 6 saate yakındır bekliyorum hala onaylanmadı. Referans sayesinde 5btxn kazanma kampanyası için üye oldum, bir çok insana da kendi referans numaramı verdim. Lütfen yardımcı olur musunuz onay süresinin bu kadar uzun olmaması gerek. Yardımınızı bekliyorum. İşlem gerçekleştiremiyorum hesabım onaylanmadığı için.

Bitexen

Merhaba Değerli Kullanıcımız, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Hesap onay süreçleri ilgili ekibimizin titizlikle gerçekleştirdiği inceleme sonucu bir onay esasına dayalı olarak yürütülen operasyonel bir süreçtir. Talebiniz, işlem önceliğine göre en kısa süre içerisinde karşılanacaktır. Talep, öneri ve şikayetleriniz ile ilgili 24 saat içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi, 7/24 [email protected] e-posta adresinden veya 09:00-18:00 saatleri arasında 08502550892 müşteri hizmetleri numaranızdan bizlere iletebilirsiniz. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi

Bitexen

Süleyman Bey merhaba, İlgili işleminiz işlem sıranız ve platformumuza gerçekleşen yoğun talep doğrultusunda gecikebilmektedir. Yaşamış olduğunuz gecikme için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Hesabınız kimlik belgenizde "imzanızın yer almaması" sebebiyle kısıtlanmıştır. İşlemlerinize devam edebilmeniz ve kimlik onayınızın gerçekleşebilmesi adına kimlik belgenizin teyit edilebilir/deforme-kırık bulunmayacak, "kimik belgenizde imzanızın yer alacağı" formatta olması gerekmektedir. İlgili bilgi dahilinde kimlik belgesi dokümanınızı sizlere en yakın Nüfus Müdürlüğü aracılığıyla yenileterek yeniden yükleme sağlamanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 7/24 [email protected] e-posta adresinden veya 09:00-18:00 saatleri arasında 08502550892 müşteri hizmetleri numaranızdan bizlere iletebilirsiniz. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi