Bilgim Dışında Hesabımdan Coin Çekildi, Güvenlik Açığı Ve Destek Eksikliği

25 Eylül 2025 tarihinde Bitexen hesabımdaki alt coin bakiyelerimin tamamı sıfırlandı. Yaklaşık 40.000 TL değerindeki varlığım hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımda görünmemeye başladı. Sorunu fark ettiğimde uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat herhangi bir değişiklik olmadı, bakiyem h...

2020/2021 yıllarında Bitexen hesabımda Dogecoin birikimim bulunuyordu. Uzun bir süre hesabıma giriş yapmadım. Yakın zamanda tekrar giriş yaptığımda ise hesabımda bulunan coinlerimin ve paramın sıfırlandığını gördüm. Hiçbir şekilde hesabımdan para çekme işlemi yapmadım ve hesabımda herhangi bir şüphe...

Bitexen hesabımda Doge ve ismini hatırlayamadığım bir coin daha bulunuyordu. 02.09.2025 tarihinde uzun bir aradan sonra hesabıma giriş yaptığımda, coinlerimin satılmış olduğunu ve hesabımda hiçbir bakiye kalmadığını fark ettim. İşlem geçmişimde herhangi bir satış veya transfer kaydı görünmüyor. Hesa...

30.05.2025 tarihinde, bilgim dışında Bitexen hesabımdaki coinlerim transfer edilmiştir. Konuyu hem e-posta ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Lütfen bu konuda bize yardımcı olun.

2025 yılında Bitexen hesabımda bulunan yaklaşık 46 adet XRP ve diğer coin bakiyelerim hiçbir işlem yapmamama rağmen sıfırlandı. Hesabımda bulunan tüm coinler ve bakiyem bir anda 0₺ olarak görünüyor. Herhangi bir giriş problemi, şüpheli hareket bildirimi ya da sistem hatasıyla karşılaşmadım. Konuyla ...