Bitay Hesabıma Erişemiyor Ve Birikimlerime Ulaşamıyorum


Uzun süredir Bitay hesabımda hem TL bakiyem hem de alım‑satım işlemlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 2023 ve 2024 yılları içinde hesabıma erişebiliyor olmama rağmen içindeki tutar kayboldu, yaklaşık 100.000 TL paramı geri alamıyorum. Ayrıca “Vanry” adlı coinde satış emri vermek istediğimde de satış emrim işleme alınmadı ve bu nedenle hem alım‑satım yapamadım hem de maddi kaybım oluştu.
Bu süreçte Bitay iletişim hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara bakılmıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Tarafıma iletilmiş bir destek kaydı, talep veya referans numarası da bulunmuyor. Yaşadığım sorun nedeniyle bloke edilen tutarın dışında da maddi kaybım oldu ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı.
Bitay hesabımda kaybolan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki paramın ve Vanry coin ile ilgili işlemlerden doğan mağduriyetimin acilen incelenerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve neden böyle bir durum yaşandığının açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.


Bitay kripto borsasında bulunan hesabımda yer alan coinlerim, özellikle de 8.162 adet FTM coinim, 2025 yılı içinde hiçbir işlem yapmamama rağmen sistemde görünmez hâle geldi. 2025 yılı içerisinde hesabımda FTM’lerimi açıkça görüyordum, hatta coinlerimle ilgili elimde ekran görüntüsü şeklinde belge d...

2023 yılında Bitay üzerinden staking işlemiyle 1.000.000 Bitay coin satın aldım. Ancak yaklaşık 16 aydır coinlerim hesabımda görünmüyor ve bu konuda hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen Bitay müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş alamadım. İşlem Isparta’dan gerçe...

Bitay Teknoloji üzerinde yaklaşık iki yıldır devam eden çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 2024 Ocak ayından bu yana hesabıma sadece giriş yapabiliyorum, ancak bunun dışında hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi yapamıyor, kripto transfer edemiyor ve satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesab...

Bitay hesabımda yaklaşık 2023 yılından beri 160.000 TL civarında param bulunuyor ve uzun süredir bu paramı çekemiyorum. Sistem, hesabımdaki tutarı resmen bloke etmiş durumda ve çekim işlemi yapamıyorum. Uygulama içi destek, e-posta, telefon ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm kanallardan Bitay il...
Yorumlar