to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitay mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından da denedim, sonuç değişmedi. Hesabımda 8 binden fazla bir bakiyem var ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sorunu çözmek için Bitay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. E-posta adreslerine gönderdiğim mailler iletilmedi ve hata kodu aldım. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştım fakat talebim iletilemedi. İnternetten bulduğum telefon numaralarından da herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Kayıtlı e-posta adresim: v***********@hotmail.com.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bitay mobil uygulamasını kuruluşundan beri kullanıyorum. Ancak telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaram olan 0542******19 üzerinden üye olmuştum, ancak bu numarayı iptal etmek zorunda kaldım ve yeni numaramı (054*****6205) sisteme güncelledim. Buna rağmen, uzun süre...
Yaklaşık 2 aydır Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Hem web sitesi hem de iOS uygulaması üzerinden denememe rağmen, “Bu telefon numarası ile kayıtlı üye bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 200.000 TL tutarında kripto varlığım bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ...
Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Kişisel bilgilerimi doğrulamamı istiyor ancak bilgilerimi girdiğimde kabul etmiyor hatalı olduğunu iddia ediyor. Yaklaşık 7-8 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Paramı çekemiyorum ulaşabileceğim bir telefon numarası sa bulamadım
Aylardır Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Bakiyemi göremiyorum. Hiçbir şekilde sorunumu çözmüyorlar. Param içeride kaldı. Hiç kimseye ulaşılmıyor. Telefon numaramı şifreyi yazınca kullanıcı bulunamadı diyor şifremi sıfırlamaya çalışıyorum. Bu kez de kullanıcı bulunamadı diyor. Yardımcı olun artık.
Bitay hesabıma giremiyorum. Kullanıcı hesabım yokmuş gibi yeni hesap oluşturuluyor, üstelik içinde tüm param varken. Telefona da cevap verilmiyor. Lütfen bir çözüm bulun, artık en azından arayın ya da bilgi verin. Nasıl çözülür, kaç destek talebi oluşturdum bilmiyorum. Hiçbirine dönüş yapılmadı.
Yorumlar