2 Yıldır 67 Bin TL Çekim Talebim Gerçekleşmedi Ve Destek Yok

Bitay üzerinden 2024 yılı içinde Ziraat Bankası hesabıma yaklaşık 67.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Aradan yaklaşık iki yıla yakın bir süre geçmesine rağmen bu para hâlâ banka hesabıma yatmadı ve işlem sonuçlanmadı.

Bu süreçte Bitay tarafından ne e‑posta ne SMS ne de uygulama içi bir bilgilendirme, açıklama veya hata bildirimi almadım. Destek hattına ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Bitay hesabımdan çekim talebi verdiğim 67.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve sürece dair yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.