Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Ücret Kesintisi
BiTaksi üzerinden Gebze Marmara'nın oraya taksi çağırdım, 2 km mesafe vardı. Gelmesi için kabul etti. Yaklaşık 6-7 dakika bekledim, geldi. Yan tarafta taksi durağı vardı, oradaki adam taksiciye uygulamadan iptal et deyip beni başka taksiye verdi ve konumda olduğum halde taksici 2 dakika bekleyip gelmediğim için iptal ettiğini söyledi. Bana komisyon tutarı olarak, yolculuğu taksici iptal ettiği için 40 TL kesilmiş oldu. Burada suçlu kim? Taksi durağında olan adam mı, gelen taksi şoförü mü, yoksa istediği taksiye binmesi gerekirken iptal edilip başka taksiye yönlendirilen müşteri mi?
Kısa bir not: Müşteri daima haklıdır.















