BiTaksi taksi iptal etme

5 Eylül 2024 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksiyle eşleşmesi sağlandığında aşağıya indim fakat uygulamada yolculuğun başlatılmış olduğunu gördüm. Yolculuk başlatıldığı için iptal etme veya sürücüyü arama seçenekleri yoktu. BiTaksi müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre bekl...

BiTaksi uygulaması üzerinden 21:50'de bir taksi çağırdım. Araç plakası 34TGK44 olan taksi, önümden geçerken içerisinde başkalarıyla doluydu ve beni almadan devam etti. O an taksiciyi durdurup konuşmaya çalıştığımda, binenlerin isminin benimle aynı olduğunu belirtti. Arabaya binen yolcuların büyük ol...

Taksicilere ‘Talep reddetme sebebi’ gelmelidir. Her taksi çağırmamda en az 5 taksici kabul edip ardından iptal ediyorlar ve iş saatleri içerisinden olmasa bile hiçbir saat diliminde anında taksi bulamıyorum. 1-2 kere taksi iptali de oldu ancak en az 5-6 kere taksicilerin iptal etmesi sonucu en az 30...

Getir BiTaksi uygulaması üzerinden 14.06.2025 tarihinde taksi çağırdım. Taksi çok yakında görünmesine rağmen AVM'nin kapısında uzun süre beklemek zorunda kaldım. Yarım saat boyunca, bebeğim kucağımda, bebek arabası elimde ve çantalarla birlikte, sırf taksi gelince beklemesin diye yolun kenarında aya...

Getir BiTaksi'den 12.06 tarihinde sabah verdiğim taksi siparişimde, taksinin varış süresi 4 dakika gösteriyordu. Ancak beklediğimin üzerinden 5 dakika geçmesine rağmen taksi gelmedi, hatta daha da uzaklaşarak tekrar 5 dakika göstermeye başladı. 10 dakikadan fazla taksi bekleyecek zamanım olmadığı iç...

Getir taksi uygulaması güven vermiyor. Kaç saattir taksi bekliyorum ya taksici iptal ediyor, ya bölgede taksi yok, bulunduğum yeri ne dağ başı ne de gideceğim mesafe yakın. Bir gün taksi bulunup bir gün bulunmadığında uygulamanın hiçbir anlamı kalmıyor.

Getir bir taksiden sabah 8.10 gibi çağırdığım 06 t 7305 plakalı taksi 100 metre kala başka bir yolcuyu alıp benim çağrımı iptal etti ve önümden geçip gitti onun yüzünden geç kaldım. Bu noktada müşterinin haklarını koruyacak bir şey olmalı. Şoför kafasına göre çağrımı iptal ediyor

Ben Bitaksi uygulamasında bugün 2 defa taksicilerin iptal ettiğini gördüm. Biri 'Geliyorum' dedi. Sonra iptal etti ve 40 TL ceza ödedim. İkincisi geldi. 'Geldim' demesiyle taksiye geliyorum gördüm. Yazana kadar beyefendi iptal edip basıp gitmesi 1 dakika sürmedi. Tavsiye edilecek ve kullanılacak bir...

BiTaksi üzerinden Gebze Marmara'nın oraya taksi çağırdım, 2 km mesafe vardı. Gelmesi için kabul etti. Yaklaşık 6-7 dakika bekledim, geldi. Yan tarafta taksi durağı vardı, oradaki adam taksiciye uygulamadan iptal et deyip beni başka taksiye verdi ve konumda olduğum halde taksici 2 dakika bekleyip gel...

BiTaksi uygulamasında taksi çağırdığım zaman şoförler kabul edince beni dakikalarca bekletip sonra kafalarına göre İptal ediyorlar. Ama aynı şeyi kullanıcı olarak ben yapamıyorum. Çünkü eğer yaparsam 25 lira bir penaltı ödemek zorunda kalıyorum. Çok merak ediyorum. Beni dakikalarca bekletip kafasına...

İstanbul'da taksi bulmanın nasıl bir eziyet olduğunu yaşayanlar bilir. Moda'da BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksiyi 40 dakika sonunda bir şoför kabul etti. Sonrasında da arayıp trafiğin çok yoğun olduğunu kabul edersem 25 dakika süreceğini ve taksimetre açacağını söyledi, kabul ettim. 20 ...

20.09.2024 tarihinde BiTaksi ile okuldan çıkıp eve gitmeme rağmen taksiyi iptal ettiğim söylenip 25 TL isteniyor. İptal işlemi yapmadım. İlk aramada taksi bulamadım. Durumun düzeltilmesini istiyorum. Şoförle yazışmalarımız kayıtlıdır. İncelenebilir. Hata düzeltilsin lütfen.

BiTaksi sürücüleri artık işin suyunu çıkarmış durumdalar. Son dönemde taksiciler kabul ettikleri müşterileri sıkça iptal ediyor. Bir gün bir taksici çağrımı kabul etmişti. Konumum 100 m ileride göründüğü ne olur ne olmaz diye taksiciyi arayıp yerimi bildirdim. Kendisi ise geleceğini yolda olduğunu i...

Bir taksi sürücüsü olarak müşteri memnuniyeti benim için önceliktir. Sürekli buna dikkat ederim ama biz taksicilere de kimse hak vermiyor. Bazen iptal etme sebeplerimiz var; mesela trafik olur veyahut yanlışlıkla kabul edilir ki tek tuşla yanlışlıkla kabul ediliyor. Çok hassas bir durum ve bunu tabi...

Çağırdığım taksici, gitmek istediğim yeri beğenmediği için yolculuğu iptal etti ve ben 25 TL ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Taksicilerin keyfi uygulamaları yetmezmiş gibi, bir de bu saçmalıkla uğraşıyorum. Sırf bu haksız olan 25 TL'yi ödememek için yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçemi verec...

BiTaksi sürekli taksi istediğimi iptal ediyor ve ben etmişim gibi gösteriyor. Ben telefona dokunmadığım halde iptal oluyor ve bana iptal etme sebebini soruyor. Benim uygulamamla mı ilgili genel bir sorun mu bilmiyorum ama düzeltilmesini rica ediyorum.

BiTaksi'den araba çağırdık, sipariş alınıp kafalarına göre iptal edildi. Dolayısıyla yoldan taksi yakalamak zorunda kaldık, bu yüzden feribota yetişemedik, üç kişinin biletleri yandı. Madem yönetemiyorsunuz, sizin neyinize böyle bir iş ile uğraşmak? Ki bu ilk kez olmuyor. Profesyonellik ve çözüm oda...

Getir taksi taksicinin iptal ettiği çağrıyı bile müşteriden kesinti yapıyor. Taksicilerin keyfi olarak iptal ettikleri çağrılardan neden kesinti yapmıyorsunuz? İşletme ahlakı sıfır. Taksicilerdeki uygulamada kaç tane çağrıyı iptal ettikleri raporlanmalı

31 Mart sabahı sandık görevlisi olarak görev yapmak üzere saat 5.45'te Getir uygulaması üzerinden BiTaksi çağırdım. Evim ile okul arası 2 kilometreden biraz fazla mesafede. Taksici beni arayarak gideceğim yeri sordu. Mesafeyi yetersiz bulduğu için telefonu yüzüme kapatarak taksisini iptal etti. İş a...

BiTaksi uygulamasından haksız yere kesilen cezalar konusunda şikayetimi dile getirmek istiyorum. 10.11.2023 tarihinde uygulama üzerinden çağırdığım taksi, uzun süre gelmeyince iptal etmek durumunda kaldım. Bunun için bana 15 TL ceza kesilmiş. Oysa taksiciler, daha uzun mesafeli çağrı geldiğinde, ist...

20.11.2023 Pazartesi sabah 05:50'de BiTaksi'den çağırdığım taksiciyi uygulama üzerinden takip ediyordum. Adresi girdiğim sokağa değil bir paraleldeki çıkmaz sokağa doğru gittiğini fark ettiğimde hemen aradım. Taksiciye yanlış gittiğini belirttim. Hemen bağırıp çağırmaya başladı. Girdiğin konuma geli...

150 TL'lik yere 300 TL fiyat çıktı. Kimi kime şikayet edeceğimi bilmiyorum. Taksici iptal etmiş, ne iş çevirdiğini anlayamadım. Lütfen takip edin. Şoförler, benim param bol değil; ilgilenirseniz sevinirim. Rami'den Cebeci'ye 150-160 TL'ye gidiyorken nasıl 300 TL'ye giderim? Bir açıklama yaparsanız m...

Konum ile çağırdığım taksiniz yanlış yerde bekleyerek beni zor durumda bıraktı. Üstelik yerimi tarif ederek mesaj yazmama rağmen cevap vermeyerek çağrıyı iptal etti. Bunun sonucunda ise ceza diye para kesiyorsunuz. Bu nasıl bir saçmalık! Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Zor durumda kalan benim a...