Merhaba, iyi günler. Ben 4 ay önce taksiciliğe yeni başladım. Bir taksi uygulamasını kurdum, fakat yeni olduğum için fazla bilmiyordum. Sürücü online ödeme seçti, sonra kartı onaylamayınca nakit verdi. Nakit ödemeye çevirdi, bulamadım yani. Ben de dedim belki böyle oluyordur. Sonra birkaç müşteriye ben talep ettim, rica ettim, müşterilere 'Sorun yok, nakit verebilirim, beni tanıyın' dedim. O zaman da biraz ödemelerim vardı, bilmiyordum uygulamanın hesabı askıya alacağını. Neyse, birkaç kez böyle olunca hesabım bir yıl boyunca askıya alındı. Yani demek istiyorum ki, ben uygulamadan anlamıyorum, hiç yardımcı olmuyorlar. Ofise gittim, 'Bakın, yaptığım yolculuklara bakın' dedim. Tek bir şirket varsa amenna, ama bütün müşteriler benden memnun, puanım yüksek. Sadece nakite çevirdik diye bir yıl kısıtlama geldi. Allah rızası için, bir yıl nedir? Böyle bir ceza olamaz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ofise gidiyorum, rica ediyorum, kimse yardımcı olmuyor. Allah rızası için yardımcı olun. Bakın, ben taksiciliğe yeni başladım. İki çocuğum var, ev geçindiriyorum. Lütfen kısıtlamayı kaldırın, acemiliğime verin. Bilmiyordum, bütün müşteriler benden memnun, puanım yüksek. Sadece müşteriye rica ettim, 'Nakit verebilir misiniz?' dedim, o da kabul etti. Uygulamadan karttan nakite çevirdi. Bundan dolayı bir sene ceza hak edecek ne yaptım? Yeni olduğum için bilmiyordum, kimse bana öğretmedi.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar