BiTaksi'de Zorunlu Bahşiş Uygulaması

Uzun süredir, birkaç senedir BiTaksi uygulamasını kullanıyorum ve en başından beri bahşiş adı altında alınan yüksek ücretlerden rahatsızım. Uygulamada yolculuk yapabilmek ve taksi bulabilmek için fiilen bahşiş ödemeye mecbur bırakılıyoruz. Zaten hizmet bedelini ve yolculuk ücretini ödüyorken, bir de ilave bahşiş vermeye zorlanmamı haksız buluyorum.

Bahşiş tamamen isteğe bağlı olması gerekirken, sistemin işleyişi nedeniyle kullanıcı üzerinde baskı oluşturan ve neredeyse mecburi hale gelen bir uygulamaya dönüşmüş durumda. Bu durum hem ücretleri gereksiz yere şişiriyor hem de bahşişin mantığına aykırı şekilde zorunlu bir ödeme haline geliyor. Bu nedenle BiTaksi’den, uygulamadaki bu bahşiş sisteminin kaldırılmasını ve kullanıcıların yolculuk ücreti ve hizmet bedeli dışında zorunlu hiçbir ek ödeme ile karşılaşmamasını talep ediyorum.