to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
13.07.2025 tarihinde saat 19.00 civarında BiTaksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim ve yolculuk sonu uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde hata aldım ve 2 kez işlem denedim. Sonrasında sürücü de ödemenin gelmediğini beyan ettiği için bir kez de farklı bir kartım üzerinden pos cihazı ile ödeme yaptım. Böylece 3 adet ödeme yapmış oldum. Mükerrer olan 2 ödemem adına iade talep etmekteyim. Konuya ilişkin görüşme yapmak için 2 gündür müşteri hizmetlerinize bağlanmaya çalışıyorum ancak 10 dakika boyunca beklesem de asla bağlanmıyor.
İadesini talep ettiğim 2 adet işlemime ait hesap hareketleri ve pos cihazından ödeme yaptığım işlemin dekontu mevcuttur. Talep etmeniz durumunda ileteceğim.
Konu adına tarafıma acil dönüşünüzü arz ederim.
06/09/2025'i 07/09/2025'e bağlayan gece BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdık, taksi gelmesine 10 saniye kala sürücü yolculuğu iptal etti, ardından bizi görünce mesafenin artmış olarak gözüktüğünü ama sorun olmadığını binebileceğimizi söyledi. Yolculuk sonunda ödeme için kartımı pos cihazına o...
Merhaba, 18 temmuzda BiTaksi uygulaması ile taksi yolculuğu yaptım. Ödememi takside bulunan pos cihazından temassız ödeme ile gerçekleştirdim. Yaklaşık 10 gün önce kredi kartı ekstremi incelerken aynı ücret tutarının BiTaksi uygulaması tarafından kartımdan çekildiğini fark ettim. Sonuç olarak 2 ke...
4 Temmuz tarihinde BiTaksi firmasından bir taksi ile yolculuk ettim. Uygulamada ödemem sistem üzerinden yapılmak üzere ayarlı fakat ödeme esnasında sistemin hata vermesi ve şoförün gerilmesi sonucu araç içi pos ile ödeme yaptım. Ödeme yaptıktan yaklaşık 30 saniye sonra sistem de ücret çekti fakat ta...
13.07.2025 tarihinde @BiTaksi ile yolculuk yaptım. Adese geldim sistemden ödeme yapacağım sistem hata verdi. İkinci kere ödemeyi onayladım. Yine hata verdi ama 2 kere hesabımdan parayı çekti. Gerekli dekontları attım verdikleri mail adresine. Ve bir de bunların müşteri hizmetlerine bağlanmak için 20...
Ben ticari taksi sürücüsüyüm ve uygulama olarak BiTaksi kullanmaktayım. Bir yolculuk esnasında, BiTaksi uygulaması üzerinden yolculuğu sonlandırmak istediğimde, BiTaksi sistemlerinde yaşanan bir sorun sebebiyle yolcudan ücret üç defa tahsil edilmiş ancak yolculuk tutarı benim hesabıma aktarılmamıştı...
Yorumlar