Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Mükerrer Ödeme Ve İade Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Merve
14 Temmuz 11:15
659

Merhaba,

13.07.2025 tarihinde saat 19.00 civarında BiTaksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim ve yolculuk sonu uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde hata aldım ve 2 kez işlem denedim. Sonrasında sürücü de ödemenin gelmediğini beyan ettiği için bir kez de farklı bir kartım üzerinden pos cihazı ile ödeme yaptım. Böylece 3 adet ödeme yapmış oldum. Mükerrer olan 2 ödemem adına iade talep etmekteyim. Konuya ilişkin görüşme yapmak için 2 gündür müşteri hizmetlerinize bağlanmaya çalışıyorum ancak 10 dakika boyunca beklesem de asla bağlanmıyor.

İadesini talep ettiğim 2 adet işlemime ait hesap hareketleri ve pos cihazından ödeme yaptığım işlemin dekontu mevcuttur. Talep etmeniz durumunda ileteceğim.
Konu adına tarafıma acil dönüşünüzü arz ederim.

Merve
19 Temmuz 16:16

Hala tek bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinize zaten ulaşılamıyor. Olduğu bile şaibeli. Acil dönüş rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Çift Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Veysel
28 Temmuz 14:13
1.021
1
Aybike sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Çifte Ödeme Sorunu Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Aybike
07 Temmuz 17:03
821
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Çift Çekim Mağduriyeti Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Gonca
16 Temmuz 16:30
547
BiTaksi'de Çift Çekim Mağduriyeti Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
BiTaksi'de Çift Çekim Mağduriyeti Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

17 Şubat 2024 17:52
3.572
Benzer Şikayet Yaz