to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde saat 12.37’de BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksi ile yaptığım yolculuk sonunda 413,32 TL’yi nakit olarak şoföre ödedim. Ancak daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, aynı tutarın sistemde kayıtlı kredi kartımdan da tahsil edildiğini, yani mükerrer ödeme alındığını fark ettim.
Bunun üzerine bugün BiTaksi müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüşmede, şoföre ulaştıklarını ancak şoförün telefonda nakit ödeme almadığını beyan ettiğini öğrendim. Oysa yolculuk yaptığım araçta iç kamera bulunuyordu ve bu kayıtlar incelense nakit ödeme yaptığım açıkça görülebilir. Buna rağmen müşteri hizmetleri, araç içi kamera kayıtlarına bakamayacaklarını söyleyerek bu talebimi de reddetti. Yolculuk yaptığım aracın plakası 34 tcc 52 olup, uygulamada şoför adı M******* s. Olarak görünmektedir.
İlgili yolculukta kredi kartımdan mükerrer olarak çekilen 413,32 TL tutarının en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde saat 22.55’te BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tca 56 plakalı taksiyi Tatlısu Mahallesi Ertuna Sokak’tan Atatürk Mahallesi V**** G***** Caddesi’ne çağırdım. Yolculuk sonunda 239 TL Nakit ödeme yaptım, ancak aynı tutar kartımdan da çekildi. Elimde hem ödeme ekran görüntüsü hem de ...
12/09/2025 tarihinde saat 09.34 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım takside ödeme sırasında sorun yaşadım. Yolculuk sonunda 300 TL’yi nakit olarak şoföre ödedim. Ancak şoför, karttan çekim yapılmadığını söyleyerek nakit ödemeyi aldı. Daha sonra kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, k...
27.11.2025 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden Bayrampaşa/İstanbul’da çağırdığım takside ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uzun süredir BiTaksi ile çağırdığım birçok takside, ekranda görünen tutardan daha fazla ücret talep ediliyor; kartla ödemede 'komisyon var' deniyor, nak...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 12:28’de BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34TKF56 olan takside, kredi kartımdan iki kez ücret çekildi. İlk işlemde 288 TL, ikinci işlemde ise 260 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Ancak BiTaksi müşteri temsilcisinin dediğine gör...
Yorumlar