BiTaksi Yolculuğunda 1.375 TL Aşırı Ücret Ve Geri Ödeme Talebi

13 Eylül 2026 Pazar günü BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksiyle yaşadığım yolculukta ciddi anlamda mağdur edildim. Girne Mahallesi Doğuşkent Caddesi No:27 Maltepe/İstanbul adresinden, Şerifali Mahallesi Miras Sokak No:8 Ümraniye/İstanbul adresine gitmek için taksi çağırdım. Bu mesafenin trafiğe göre en fazla 400–500 TL tutmasını beklerken, yolculuk sonunda benden 1.375 TL ücret alındı.

Uygulamada görünen yolculuk detaylarına göre de bu tutar yansımış durumda ve sürücünün yolu gereksiz yere uzatarak beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak BiTaksi uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum, ayrıca e-posta ile de durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Bu yolculuk için benden tahsil edilen fazla ücretin, herhangi bir cüzdana ya da puana değil, doğrudan banka hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak ilgili sürücü hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.