Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BiTaksi
  • BiTaksi Yolculuğumda Haksız Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
ID:33719537
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Yolculuğumda Haksız Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

BiTaksi Yolculuğumda Haksız Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
BiTaksi Yolculuğumda Haksız Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
BiTaksi Yolculuğumda Haksız Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
BiTaksi Yolculuğumda Haksız Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
profile
Leyla
BiTaksi
19 Eylül 2025 14:52
567

13.09.2025 tarihinde BiTaksi iOS uygulaması üzerinden Beylikdüzü’nden İstanbul Yeni Havalimanı’na S**** k* Adlı şoför (plaka: 34 TCK 44) ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda 2400 TL alındı, uygulamaya 2550 yazıldı. Ve yolculuktan birkaç saat sonra 750 TL borç eklendi uygulamaya. Yani... Toplamda 3150 TL. Beylikdüzü'nden Yeni havalimanına? Sabah 5te, trafiksiz yol.

Ekstra 750 TL’nin neden eklendiğine dair sürücüden veya BiTaksi müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise sadece “taksici böyle dedi, mail yazabilirdiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa uzun süredir uzak mesafe yolculuklarımda BiTaksi’yi kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Taksicinin araçtaki kamera kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yolculuğa ilişkin fotoğraf ve kanıtları da paylaşabilirim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Leyla
Leyla
25 Eylül 2025 11:42

Şimdi de 550 güncellemişler. :) şaka gibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Yolculuğunda Haksız Ücretlendirme Ve Yetersiz Geri Ödeme

profile
Erdem
BiTaksi
26 Eylül 2025 18:07
3.350

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul'da BiTaksi uygulaması üzerinden standart taksi çağırdım. Havalimanından Bahçelievler'e gitmek için uygulama bana 1300-1600 TL arasında bir ücret aralığı gösterdi. Ancak sürücünün rotadan çıkması ve gereksiz yere yolu uzatması nedeniyle yolculuk yaklaşık 1 saat daha u...

bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-4.jpg
bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-3.jpg
bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-2.jpg
bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Sürücüsünün 300 TL Fazla Ödeme Alması.

profile
Aslı
BiTaksi
15 Haziran 2024 11:52
2.630

12.06.2024 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Atakent'ten İstanbul Havalimanı'na taksi kullanımım oldu. Taksi tutarını sonradan çalıştığım şirketten geri alacağım için taksi şoföründen fiş istedim. Kendisi bana boş fiş verdi, siz doldurursunuz dedi. Ödemeyi de nakit veya kredi kartı değil, uygul...

1 Destek
1 Yorum
1
Ecemnur sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Çifte Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ecemnur
BiTaksi
04 Ağustos 2025 20:53
1.319

BiTaksi uygulaması üzerinden 23 Temmuz tarihinde saat 22:03'te Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi 1987. Sokak'tan Mimaroba yönüne taksiye bindim. BiTaksi uygulaması arkadaşıma aitti. Saat 22:21'de ineceğim yere ulaştım ve ödemeyi uygulama üzerinden değil, kendim kredi kartı ile yapmayı tercih ettim. To...

2
İbrahim sonuçtan memnun değil

BiTaksi Taksici Haksız Yere 150 TL Otoban Parası Diyerek Fazla Ücret Aldı

profile
İbrahim
BiTaksi
28 Kasım 2023 23:37
2.377

BiTaksi uygulaması üzerinden 13.11.2023 (Saat 18:25-19:14 arası) İstanbul Havalimanından Sultanahmet'e otelimize kadar 34 TYT 01 plakalı araç ile gittik. Sürücünün ismi uygulamada A**** olarak geçiyor. Yurt dışında yaşadığımı anladığı için taksimetrede yazan 750 TL üzerine 150 TL otoban parası ekled...

BiTaksi Taksici Haksız Yere 150 TL Otoban Parası Diyerek Fazla Ücret Aldı
2
Samet sonuçtan memnun değil

BiTaksi'de Yılbaşı Gecesi Ödeme Sorunu

profile
Samet
BiTaksi
08 Ocak 2025 16:27
2.986

BiTaksi sürücü kullanıcısıyım. Yılbaşı gecesi BiTaksi'den gelen çağrıya gittim, yolcuyu alınması gereken konumdan aldım ve bırakılması gereken konuma bıraktım. Şişli tarafında bir gece kulübüne gitti. Ödemeyi havale yöntemiyle yapacağını söyledi. Yılbaşı gecesi kalabalık olduğu için 6-7 dakika ödeme...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

BiTaksi istanbul BiTaksi müşteri hizmetleri BiTaksi sürücü BiTaksi taksi BiTaksi uygulaması BiTaksi ücret
Benzer Şikayet Yaz