Aynı Taksi Yolculuğu İçin Çift Ücret Alındı Ve Destek Yok

10 Şubat 2026 günü yakınlarım için BiTaksi'den taksi çağırdım. Yolculuk sonunda bana ödeme onayı geldi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Yakınlarım taksici O**** y.'ye ayrıca taksi içinden de ödeme yapmış. Taksi içinden ödeme yapılıyorsa bana neden ödeme onayı geliyor? Bir yolculuk için çift ücret alınmış oldu. Yolculuk sonu değerlendirmesinden durumu açıkladım ve "müşteri temsilcisi bana ulaşsın" kısmını işaretlerim ancak herhangi bir destek sağlanmadı. Ödeme onayı verdiğim hesabımdan çekilen ücretin acilen geri yatırılmasını talep ediyorum.