İlk Kullanımda Suyun Halıya Akmasıyla Bissell Süpürge Arızası

Birkaç gün önce Media Markt üzerinden Bissell crosswave Select model ıslak‑kuru süpürge siparişi verdim ve ürün yaklaşık bir saat önce elime ulaştı. Ürünü beyaz halımda ilk kez denediğim anda, süpürgenin içindeki pis suyu halıya akıttığını ve halıyı tamamen kirli suyla lekelediğini gördüm. Cihaz daha ilk kullanımda su akıtarak halımı mahvetti.

Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve sıfır ürün olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Ürün daha ilk kullanımda problem çıkardığı için tamirle uğraşmak istemiyorum, acilen iade alınmasını ya da sorunsuz, yeni ve çalışır bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve beyaz halımın bu süreçteki zararının da dikkate alınmasını rica ederim.