Garanti Süresi Dolmadan Kırılan Bissell Multiclean Hortum Ucu

Bissell Multiclean süpürgemin ana gövdeye bağlanan hortumunun uç kısmı kısa süre önce kırıldı. Ürünü yaklaşık 2 yıl boyunca toplamda yalnızca iki kez kullandım, bu nedenle bu parçanın bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Üstelik kırılma tarihinden yaklaşık bir ay önce garanti süresinin dolduğunu öğrendim.

Kırılan hortum ucunun yedeğini bulmak için internet üzerinden uzun süre araştırma yaptım ancak kendi siteleri dahil hiçbir yerde bu parçaya ulaşamadım. Benzer sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu da gördüm, bu da parçanın dayanıklılığı konusunda ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.

Bissell’den, bu kırılan hortum ucu için öncelikle ücretsiz olarak parça temini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, en azından makul ve uygun bir fiyatla orijinal yedek parçanın temin edilmesini ve bu kronikleşmiş görünen sorunla ilgili kullanıcıların mağdur edilmemesini rica ediyorum.