Bissell Türkiye Hortum Parçası Temini İçin Cevapsızlık Ve Mağduriyet


Bissell spotclean c5 halı yıkama makinesini Erzurum Horasan’daki Arçelik mağazasından satın aldım. Cihazın hortum bağlantısı yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek parçayı temin etmeye çalışıyorum fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Yaklaşık 1 aydır farklı kişiler olarak WhatsApp üzerinden Bissell yetkililerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadık ve parçayı temin edemedik. Fatura elimizde olmadığı için zaten zorlanırken, iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimiz daha da arttı.
Ben hortum bağlantı parçasını ücretli olarak temin etmek istiyorum. Ücretini ödemeye hazır olmama rağmen bir muhatap bulamamak ve bu kadar süre parça tedarik edememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yedek parçanın en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılması veya bununla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye























