to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Türkiye 2602n Plastik Kasa Çatladı, Yetkili Servisten Çözüm Bekleniyor
2021 yılında satın aldığım Bissell 2602n model ürünün dış plastik aksamında kırık meydana geldi. Ürünün plastik kasası zamanla yıpranarak çatladı ve şu anda parçanın kırık olması kullanım konforumu olumsuz etkiliyor.
Bu durum üzerine yetkili servise danıştım ancak parça için stokta yok denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece iyi günler denilerek görüşme sonlandırıldı. Ürünün gövdesini oluşturan bu plastik kasanın değişimini talep etmeme rağmen, yedek parça tedariki konusunda yardımcı olunmadı.
Ürünü kullanmaya devam edebilmem için kırık olan plastik kasanın ücretsiz ya da makul bir bedelle temin edilerek değiştirilmesini, eğer bu parça gerçekten stoklarda yoksa da tarafıma eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
