Bissell Spotclean Pro’da Plastik Parça Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

06.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Bissell spotclean Pro halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü henüz 2 kez kullanmama rağmen bugün yıkama esnasında fırça kısmı ile birleşen plastik parça kırıldı. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürüne ait 9402712013 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma gönderilen anketi de doldurdum ve geri dönüş bekliyorum. Ürünün bu şekilde kısa sürede arıza vermesini üretim/kalite problemi olarak değerlendirdiğim için, kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

























