Bissell Spotclean Pro Hortum Bağlantı Aparatının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Bissell marka spotclean Pro halı yıkama makinesini yaklaşık 1 seneden uzun süre önce Trendyol üzerinden aldım. Ancak hortum ve başlık arasında bulunan bağlantı aparatı kırıldı ve cihazı artık olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Daha ucuz ürünler varken Bissell markasına ve kalitesine güvenerek bu ürünü tercih etmiştim, fakat bu yaşadığım durum tam bir hayal kırıklığı oldu. Kırılan parça hiçbir yerde satılmıyor, muadilini de bulamıyorum. Marka ile iletişime geçtiğimde de yedek parça temini konusunda destek alamadım.

Madem bu parçayla ilgili bu kadar şikayet var, en azından yedek aparat satışının yapılmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Kırılan bu parçanın tarafıma temin edilmesini ve cihazımı tekrar sorunsuz kullanabilecek duruma getirecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.