Bissell Spotclean Pro Yedek Hortum Başlık Bağlantı Parçası Bulunamıyor

Bissell Spotclean Pro halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan yaklaşık iki yıl sonra, hortum ile başlık arasında yer alan parça kırıldı ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamamaya başladım.

Kırılan bu parçayı yedek olarak temin edebilmek için pek çok yer araştırdım ancak hiçbir yerde bulamadım. Hem makineyi kullanamıyor olmam hem de bu parçanın satışının veya tedarikinin bu kadar zor olması beni mağdur ediyor.

Bissell ve ilgili yetkili birimlerin, kırılan bu hortum–başlık arasındaki parçanın yedek olarak temin edilmesi konusunda bana en kısa sürede geri dönüş yapmasını ve bu parçanın tarafıma ulaştırılması için yardımcı olmasını talep ediyorum.