Bissell MyAir Hub Filtre Yokluğu Ürün Kullanılamaz Hale Geldi

Bissell myair Hub hava temizleyiciyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın filtresi kullanım süresi sonunda değişmesi gereken bir parça olmasına rağmen, yedek filtre/filtre satışı bulunmuyor. Bu nedenle cihazı tam verimle kullanamıyor, aslında temel bir sarf malzemesi olmadığı için ürün işlevsiz hale geliyor.

Ayrıca benim gibi aynı durumdan mağdur olmuş başka kullanıcıların da olduğunu görüyorum. Satışı yapılan bir hava temizleyicinin, en temel sarf malzemesi olan filtrenin piyasada veya yetkili kanallarda bulunmaması hem kullanıcıyı zor durumda bırakıyor hem de ürünü alınamaz/kullanılamaz bir hale getiriyor. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor.

Bissell markasından öncelikli olarak cihaz için yedek filtre ve gerekli yedek parçaların temin edilmesini, eğer bu parça temini sağlanamıyorsa ürün bedelimin iadesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.