to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Halı Yıkama Makinesinin Kayışı Kırıldı, Garanti Parçası Stokta Yok Ve Uzun Süre Bekletiliyor
Bissell 1858n proheat 2X Revolution halı yıkama makinemin large kayışı 20.03.2026 tarihinde koptu ve bu nedenle alt kısımdaki halı fırçalamaları artık çalışmıyor. Ürünümü kullanamaz durumdayım.
WhatsApp üzerinden Bissell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, large kayışın garanti kapsamında gönderileceği tarafıma beyan edildi. Ancak daha sonra stoklarında bu parçanın olmadığı, stoklarına geldiğinde gönderim yapılacağı söylendi ve belirsiz bir süre beklemem istendi. Hem garanti kapsamındaki bir parça için hem de günlük temizlikte ihtiyaç duyduğum bir cihazda bu şekilde süresiz bekletilmek mağduriyet oluşturuyor.
Kayışın tarafıma acilen temin edilmesini ya da en azından çok uzun olmayacak, net ve makul bir tedarik sürecinin açıkça tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Çok kısa zamanda parça temini yapıldı bu kadar hızlı geleceğini tahmin etmemiştim. Firmanın geri dönüşü çok hızlı sonuç odaklı oldu. Teşekkürler
