Bissell Halı Yıkama Makinesi Hemen Arıza Verdi
3 ay önce aldığım Bissell Revolution Hydro halı yıkama makinem 3 ay dolmadan, özellikle buharından dolayı tercih ettiğim makine buhar vermemeye başladı. WhatsApp hattından yazdığımda sadece bana bir kargo kodu gönderip teknik servise gönderin mesajını aldım. Gönderdiğim videodan dolayı motorunda bir problem olabileceğini söylediler. Ama daha ikinci kullanım için açtığım makinemi kargoda gidip gelmesi bile benim için o kadar olumsuz ki. Daha 3 ayda böyle bir problem yapan makineyi iade edebilir miyim diye sordum ama iade hakkımın dolduğunu söylediler. Bissell kalitesine güvenip çok araştırarak aldığım makinemin 3 ayda bu hale gelmesi beni çok üzdü. Daha 2 yıl geçse acaba ne gibi problemlerle karşılaşacağım diye içinde bir kuşku oluşturdu. Bissell markasıyla yeni tanıştım ve daha dün akşam zemin silme makinesi sipariş vermiştim, hemen iptal ettim siparişimi. Ben, zaman dilimi çok kısa olduğu için daha bir kullanımda bu hale geldiğinden ötürü makinemin değişimini talep ediyorum. Birçok halı yıkama makinesinden çok daha uygun fiyatları olduğu halde bu makineyi tercih ettim, Bissell kalitesini çok övdükleri için... Umarım beni yanıltmazlar ve değişim talebimi kabul ederler.
Kerim beye yardımları ve hassasiyetime karşı gösterdikleri özen için çok teşekkür ederim sorunum giderildi. Markanın ürünlerinin arkasında durmalarından dolayı tekrar tercih edebileceğim bir marka oldu. Bissell ve Kerim beye tekrar teşekkür ederim 💐
Merhabalar Ayşenur Hanım, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bizimle paylaştığınız geri bildirimleri son derece kıymetli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Sizin için özel olarak gerçekleştirdiğimiz memnuniyet değerlendirmesi kapsamında, deneyiminizle ilgili düşüncelerinizi yeniden almak istiyoruz. Sizlerle yeniden iletişime geçerek memnuniyet seviyenizi öğrenmek ve varsa öneri ya da geri bildirimlerinizi dinlemekten mutluluk duyarız. Bize ileteceğiniz her görüş, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmek adına yol gösterici olacaktır. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
















Merhaba bu ürünü almayı düşünüyorum sizin sorununuz ne şekilde çözüldü yenisi ile değişimmi oldu Merak ettim teşekkürler