Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bissell Halı Yıkama Makinesi Hemen Arıza Verdi

Ayşenur
3 Eylül 2024 13:155.665
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
Kerim beye yardımları ve hassasiyetime karşı gösterdikleri özen için çok teşekkür ederim sorunum giderildi. Markanın ürünlerinin arkasında durmalarından dolayı tekrar tercih edebileceğim bir marka oldu. Bissell ve Kerim beye tekrar teşekkür ederim 💐

3 ay önce aldığım Bissell Revolution Hydro halı yıkama makinem 3 ay dolmadan, özellikle buharından dolayı tercih ettiğim makine buhar vermemeye başladı. WhatsApp hattından yazdığımda sadece bana bir kargo kodu gönderip teknik servise gönderin mesajını aldım. Gönderdiğim videodan dolayı motorunda bir problem olabileceğini söylediler. Ama daha ikinci kullanım için açtığım makinemi kargoda gidip gelmesi bile benim için o kadar olumsuz ki. Daha 3 ayda böyle bir problem yapan makineyi iade edebilir miyim diye sordum ama iade hakkımın dolduğunu söylediler. Bissell kalitesine güvenip çok araştırarak aldığım makinemin 3 ayda bu hale gelmesi beni çok üzdü. Daha 2 yıl geçse acaba ne gibi problemlerle karşılaşacağım diye içinde bir kuşku oluşturdu. Bissell markasıyla yeni tanıştım ve daha dün akşam zemin silme makinesi sipariş vermiştim, hemen iptal ettim siparişimi. Ben, zaman dilimi çok kısa olduğu için daha bir kullanımda bu hale geldiğinden ötürü makinemin değişimini talep ediyorum. Birçok halı yıkama makinesinden çok daha uygun fiyatları olduğu halde bu makineyi tercih ettim, Bissell kalitesini çok övdükleri için... Umarım beni yanıltmazlar ve değişim talebimi kabul ederler.

Ayşenur
Ayşenur
13 Eylül 2024 22:12

Kerim beye yardımları ve hassasiyetime karşı gösterdikleri özen için çok teşekkür ederim sorunum giderildi. Markanın ürünlerinin arkasında durmalarından dolayı tekrar tercih edebileceğim bir marka oldu. Bissell ve Kerim beye tekrar teşekkür ederim 💐

27 Ocak 2025 15:34 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhabalar Ayşenur Hanım, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bizimle paylaştığınız geri bildirimleri son derece kıymetli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Sizin için özel olarak gerçekleştirdiğimiz memnuniyet değerlendirmesi kapsamında, deneyiminizle ilgili düşüncelerinizi yeniden almak istiyoruz. Sizlerle yeniden iletişime geçerek memnuniyet seviyenizi öğrenmek ve varsa öneri ya da geri bildirimlerinizi dinlemekten mutluluk duyarız. Bize ileteceğiniz her görüş, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmek adına yol gösterici olacaktır. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Yorumlar

Mehmet
Mehmet
10 Mart 2025 22:20

Merhaba bu ürünü almayı düşünüyorum sizin sorununuz ne şekilde çözüldü yenisi ile değişimmi oldu Merak ettim teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bissell Türkiye Halı Yıkama Makinesi: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar!

Engin
2 Ocak 2025 03:509.106

"Bissell halı yikama makinemle ilgili sorunlar garanti kapsamında giderilmiştir harici olarak ürünüm garantiden geldikten sonra bugün sıfır su haznesi gönderilmiştir makinenin bütün sorunları garanti kapsamında giderilmiştir bendeki problemli temiz su haznesini gün içerisinde müsaitlik durumuma göre kendilerine kargo ile gönderimini sağlayacağım bissell Türkiye'ye ilgileri alakaları için teşekkür ederim başarılarının devamını dilerim"

Bissell Türkiye Halı Yıkama Makinesi: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar!
Bissell Türkiye Halı Yıkama Makinesi: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar!
5
Çözüldü

Sürekli Arızalanan Halı Yıkama Makinesi Mağduriyetimi Artırıyor

Esra
23 Eylül 2025 18:531.968

"Müşteri temsilcimiz çok ilgiliydi sorunum çözüldü. Firmanız ürününüz sorunlu olmasına rağmen yine de müşteriyi mağdur etmedi. Bu sebepten farklı bir markaya yonelmiyorum. Teşekkür ederim🙏"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bissell Türkiye Ürünü Almadan Direkt Servise Yolluyoruz Usul Bu

Bissell TürkiyeÜrünü Almadan Direkt Servise Yolluyoruz Usul Bu

Profil fotoğrafı
Akif
Bissell Türkiye Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası

Bissell TürkiyeHalı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası

Profil fotoğrafı
Tuğba
Bissell Türkiye Başlık Hortum Arası Kırık

Bissell TürkiyeBaşlık Hortum Arası Kırık

Profil fotoğrafı
Önder
Bissell Spotclean Pro Makinem Su Akıtıyor

Bissell SpotcleanPro Makinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Nahide
Bissell Halı Yıkama Makinesi 2 Kullanımda Bozuldu

Bissell HalıYıkama Makinesi 2 Kullanımda Bozuldu

Profil fotoğrafı
Melisa
Bissell Türkiye Dikey Süpürge Parçası DÜşüyor!

Bissell TürkiyeDikey Süpürge Parçası DÜşüyor!

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular

Revolution Hydrosteam Logo
Bissell Türkiye
Revolution Hydrosteam
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru