Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bissell Halı Yıkama Makinesi Hemen Arıza Verdi

5.665
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
Kerim beye yardımları ve hassasiyetime karşı gösterdikleri özen için çok teşekkür ederim sorunum giderildi. Markanın ürünlerinin arkasında durmalarından dolayı tekrar tercih edebileceğim bir marka oldu. Bissell ve Kerim beye tekrar teşekkür ederim 💐

3 ay önce aldığım Bissell Revolution Hydro halı yıkama makinem 3 ay dolmadan, özellikle buharından dolayı tercih ettiğim makine buhar vermemeye başladı. WhatsApp hattından yazdığımda sadece bana bir kargo kodu gönderip teknik servise gönderin mesajını aldım. Gönderdiğim videodan dolayı motorunda bir problem olabileceğini söylediler. Ama daha ikinci kullanım için açtığım makinemi kargoda gidip gelmesi bile benim için o kadar olumsuz ki. Daha 3 ayda böyle bir problem yapan makineyi iade edebilir miyim diye sordum ama iade hakkımın dolduğunu söylediler. Bissell kalitesine güvenip çok araştırarak aldığım makinemin 3 ayda bu hale gelmesi beni çok üzdü. Daha 2 yıl geçse acaba ne gibi problemlerle karşılaşacağım diye içinde bir kuşku oluşturdu. Bissell markasıyla yeni tanıştım ve daha dün akşam zemin silme makinesi sipariş vermiştim, hemen iptal ettim siparişimi. Ben, zaman dilimi çok kısa olduğu için daha bir kullanımda bu hale geldiğinden ötürü makinemin değişimini talep ediyorum. Birçok halı yıkama makinesinden çok daha uygun fiyatları olduğu halde bu makineyi tercih ettim, Bissell kalitesini çok övdükleri için... Umarım beni yanıltmazlar ve değişim talebimi kabul ederler.

Ayşenur
13 Eylül 2024 22:12

Kerim beye yardımları ve hassasiyetime karşı gösterdikleri özen için çok teşekkür ederim sorunum giderildi. Markanın ürünlerinin arkasında durmalarından dolayı tekrar tercih edebileceğim bir marka oldu. Bissell ve Kerim beye tekrar teşekkür ederim 💐

27 Ocak 2025 15:34 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhabalar Ayşenur Hanım, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bizimle paylaştığınız geri bildirimleri son derece kıymetli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Sizin için özel olarak gerçekleştirdiğimiz memnuniyet değerlendirmesi kapsamında, deneyiminizle ilgili düşüncelerinizi yeniden almak istiyoruz. Sizlerle yeniden iletişime geçerek memnuniyet seviyenizi öğrenmek ve varsa öneri ya da geri bildirimlerinizi dinlemekten mutluluk duyarız. Bize ileteceğiniz her görüş, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmek adına yol gösterici olacaktır. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Yorumlar

Merhaba bu ürünü almayı düşünüyorum sizin sorununuz ne şekilde çözüldü yenisi ile değişimmi oldu Merak ettim teşekkürler

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bissell Türkiye Halı Yıkama Makinesi: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar!

9.275

"Bissell halı yikama makinemle ilgili sorunlar garanti kapsamında giderilmiştir harici olarak ürünüm garantiden geldikten sonra bugün sıfır su haznesi gönderilmiştir makinenin bütün sorunları garanti kapsamında giderilmiştir bendeki problemli temiz su haznesini gün içerisinde müsaitlik durumuma göre kendilerine kargo ile gönderimini sağlayacağım bissell Türkiye'ye ilgileri alakaları için teşekkür ederim başarılarının devamını dilerim"

Bissell Türkiye Halı Yıkama Makinesi: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar!
Bissell Türkiye Halı Yıkama Makinesi: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar!
Çözüldü

Sürekli Arızalanan Halı Yıkama Makinesi Mağduriyetimi Artırıyor

1.968

"Müşteri temsilcimiz çok ilgiliydi sorunum çözüldü. Firmanız ürününüz sorunlu olmasına rağmen yine de müşteriyi mağdur etmedi. Bu sebepten farklı bir markaya yonelmiyorum. Teşekkür ederim🙏"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bissell Türkiye Halı Koltuk Yıkamanın Başlığı Kırıldı!

Bissell TürkiyeHalı Koltuk Yıkamanın Başlığı Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Merve
Bissell Koltuk Ve Halı Yıkama Su Püskürtmüyor!

Bissell Koltuk VeHalı Yıkama Su Püskürtmüyor!

Profil fotoğrafı
Seda
Bissell Buharlı Halı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık

Bissell BuharlıHalı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Betül
Bissell Makineden Gelen Islık Sesi

Bissell MakinedenGelen Islık Sesi

Profil fotoğrafı
Esra
Bissell Türkiye Başlıktan Düzgün Su Gelmeme Sorunu

Bissell TürkiyeBaşlıktan Düzgün Su Gelmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Tuba
Bissell Türkiye Hortum Başlık Parçası Kırıldı!

Bissell TürkiyeHortum Başlık Parçası Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Cüneyt

Öne ÇıkanKonular

Revolution Hydrosteam Logo
Bissell Türkiye
Revolution Hydrosteam
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru