Bissell Halı Yıkama Makinesi Sürekli Su Sızdırıyor, Kalıcı Çözüm Sağlanmadı

Bissell Revolution proheat 2X halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden, Bissell’in resmi satıcısından satın aldım. Mayıs ayından bu yana cihazda her kullanımda su sızdırma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için Bissell WhatsApp servisiyle iletişime geçtim ve ürünü iki defa ücretsiz olarak tamire gönderdim. Ancak her iki tamirden de cihaz aynı sorunlarıyla geri geldi, hiçbir iyileşme olmadı.

Teknik servisler ürünü tekrar tekrar göndermemi istiyor, ancak kargo firmaları gönderim sırasında sigorta sağlamıyor. Ürünüm kırılırsa telafisi olmayacak ve sürekli kargo süreciyle uğraşmak istemiyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servis sorunu kalıcı olarak gideremedi. Artık cihazın tamir edilmesini değil, ürün değişimi talep ediyorum. Müşteri numaram: #9488953916. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.