Bissell Crosswave Yedek Parça Satışı Olmadığı İçin Mağduriyet

Bissell markalı Crosswave Omnifind ıslak‑kuru süpürgem için yedek parça temin etmek istiyorum; ancak ilgili parça Bissell’in web sitesinde hiç satılmıyor. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için bu yedek parçaya ihtiyacım var.

Bir elektrikli süpürge gibi sarf ve yedek parça gerektiren bir ürün satılırken, sonrasında temel yedek parçaların hiç satışa sunulmaması kullanıcıyı mağdur ediyor. Ürünü uzun süreli kullanım beklentisiyle aldığım halde, şu an yedek parça bulamadığım için tam verimle kullanamıyorum.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek, ihtiyaç duyduğum bu yedek parçanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.