Bissell Buharlı Halı Yıkama Makinesinin Hortum Ucu Parçası Kısa Sürede Kırıldı

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bissell buharlı halı yıkama makinesinin hortumun ucundaki aparatı, normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, gayet özenli kullanmama rağmen hortum ucunun malzemesinin zayıf olduğunu ve bu yüzden kırıldığını düşünüyorum.

Kullanım ömrü açısından bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılması hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Bissell’in bu durumla ilgili olarak kırılan hortum ucu aparatını garanti kapsamında, hiçbir ücret talep etmeden yenisiyle değiştirmesini ve gerekli yedek parça desteğinin sağlanmasını talep ediyorum.