Bissell Aparatı Kırıldı, Stokta Yok Ve Düğün Öncesi Temizlikte Kesinti

13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bissell spotclean Pro halı yıkama makinesi satın aldım. Ancak cihazın hortumu ile başlık arasında yer alan plastik aparat 28.07.2026 tarihinde kırıldı. Daha ucuz ürünler varken Bissell markasına güvenerek tercih etmiştim, bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kırılan parça nedeniyle halı ve kanepelerimi temizleyemez durumdayım. Üstelik yaklaşan düğünüm için temizliklerimi bitirmem gerekiyor ve cihazı kullanamıyorum. Bissell ile görüştüğümde bu parçanın stokta olmadığını söylediler. Kırılan aparatı ne Bissell’den ne de başka bir yerden tedarik edemiyorum, parça hiçbir yerde satılmıyor.

Bissell’den, kırılan bu parçayı temin ederek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum. Eğer sürekli kırılan ve şikayet konusu olan bir parça ise, bu aparatın ayrıca yedek parça olarak satışa sunulmasını ve mevcut mağduriyetim için çözüm üretilmesini talep ediyorum.