Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bissell 3172 N Hava Temizleyici Yedek Filtre Tedarik Sorunu

9 Şubat 21:31569
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Bissel firmasına hızlı ve çözümsel yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.

Bissell 3172 n hava temizleyici cihazını 28 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak yaklaşık 1 yıldır bu cihaz için gerekli olan yedek filtreyi hiçbir yerde bulamıyorum. Resmi ithalatçının kendi web sitesinde dahi yedek filtre görünmüyor.

Online alışveriş siteleri üzerinden bu üründen sayısız adet satıldı, fakat şu anda yedek filtresine erişim olmadığı için kullanıcılar mağdur durumda. Bir hava temizleyici cihazının sarf malzemesi olan filtrenin bu kadar uzun süre tedariğinin sağlanamaması, ürünün sürdürülebilir kullanımını fiilen imkansız hale getiriyor.

Bissell 3172 n modeli için orijinal yedek filtrelerin acilen tedarik edilmesini ve satışa sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda net bir stok ve tedarik bilgisi paylaşılmasını, kullanıcı mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.

10 Şubat 08:53 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

10 Şubat 15:02

Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Murat
10 Şubat 15:03

Bissel firmasına hızlı ve çözümsel yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bissell Hava Temizleyici İçin Orijinal Filtre Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

14 Ekim 2025 19:521.707

"Gerçekten çok ilgili davranıldı sorunumu yarım günde çözdüler çok güzel destek aldım teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bissell Revolution Hydrosteam 3670n Sıfır Makine Arızası

BissellRevolution Hydrosteam 3670n Sıfır Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Merve
Bissell Türkiye Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası

Bissell TürkiyeHalı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası

Profil fotoğrafı
Tuğba
Bissell Türkiye Başlık Hortum Arası Kırık

Bissell TürkiyeBaşlık Hortum Arası Kırık

Profil fotoğrafı
Önder
Bissell Spotclean Pro Makinem Su Akıtıyor

Bissell SpotcleanPro Makinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Nahide
Bissell Halı Yıkama Makinesi 2 Kullanımda Bozuldu

Bissell HalıYıkama Makinesi 2 Kullanımda Bozuldu

Profil fotoğrafı
Melisa
Bissell Türkiye Dikey Süpürge Parçası DÜşüyor!

Bissell TürkiyeDikey Süpürge Parçası DÜşüyor!

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular

3172 MyAir Hub Logo
Bissell Türkiye
3172 MyAir Hub
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru