to read complaints and reviews, or file yours.Biso Coffe Kırkkonaklar İlgisizliği
30 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Biso Coffe Kırkkonaklar’da oturduğum sırada, sandalyenin demir ayakları çökmüş toprak zemine saplandı ve ben oturduktan sonra sandalye devrilerek elimdeki kahveyle birlikte yere düştüm. Yanımda bebeğim vardı ve Allah’tan bebek arabasındaydı; kucağımda olsaydı çok daha kötü sonuçlar doğabilirdi. Yaşadığım bu olay hem güvenliğimizi hem de sağlığımızı ciddi şekilde tehlikeye attı.
Olaydan sonra çalışan personel sadece “Bir şey ister misiniz? ” diyerek ilgisiz davrandı; ben söylemesem kahvemin yenisini bile getirmeyeceklerdi. Ayrıca, kasada duran ve olay anında orada olan işletme sahibine durum iletilmesine rağmen, gelip bir açıklama yapılmadı ve zemin ile cafe düzeninin ihmali konusunda özür dahi dilenmedi. Müşteri güvenliği bu kadar göz ardı edilmemeli. Hem işletme alanı düzensiz ve tehlikeli, hem de ilgi ve alaka tamamen yetersizdi. Kahvem üzerime döküldü ve kıyafetim lekelendi, daha kötü bir şey yaşanmaması tamamen şans eseriydi.
Bu tür ihmallerin giderilmesini, zemin düzeninin acilen düzeltilmesini ve müşterilere daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.
