Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Elektrikli Bisiklet Değişimi Veya İade Talebi

10.08.2026 tarihinde corallvonıq eco rim :20 size:42FOLDING fat bike mag. Marka elektrikli bisikleti
Bisiklet Aşkı Corelli Eskişehir Vega AVM satış mağazasından satın aldım. Aldığımız gün servis kapalı denilerek, işlemlerin dükkandaki usta tarafından yapıldığı söylendi ve ürünü bu şekilde teslim aldık. Ancak daha ilk günden itibaren bisiklette ses ve direksiyonda sorun yaşamaya başladık.

Sorun başlayınca bisikleti servise götürdük, bir gün kaldı ve yapıldığı söylenerek tarafımıza teslim edildi. Fakat yaklaşık bir hafta sonra aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Koca bisikleti defalarca araçla servise götürüp getirmek zorunda kaldık, pedal ve zincir kısmından gelen ses ve direksiyonla ilgili problem hiç kalıcı şekilde düzelmedi.

Son olarak tekrar aldığımız mağazaya gittiğimizde, ürünü yeniden servise bırakmamız ve detaylı şekilde inceleneceği söylendi. Artık sürekli servise git gel yapmak istemediğimi, yaklaşık bir aydır aynı sorunla uğraştığımızı ve ciddi anlamda zaman ve yol masrafı yaşadığımızı belirttim. Buna rağmen kesin ve net bir çözüm sunulmadı, sadece tekrar servise bırakmamız veya Tüketici Hakları'na şikayet etmemiz yönünde farklı cümleler kuruldu.

Ürünün üretim veya montaj kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünmekteyim ve bu haliyle kullanmak istemiyorum. Elektrikli bisikletin ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılarak sözleşmenin feshedilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.