Teslim Edilen Yeni Motosiklet Şarjsız Ve Eksik Parçalı, Satıcı Servis Ücretini Ödemediği İçin Onarım Bekletiyor

Sayın Yetkili,
A** Ç******** şubesi Senet Sepet AVM’den senetle satın aldığım sıfır kilometre Volta marka elektrikli motosiklet, teslim edildiği ilk günden itibaren çeşitli arızalar göstermiştir. Ürün teslim sırasında şarjsız akü ile teslim edilmiş, daha sonra bebek arabası şarj cihazı getirildi. Zincir aktif edilsin dedim servisteki zincirde eksik parçalar olduğunu bana iletti. Ayrıca ön lastikte hava kaçırma problemi bulunmaktadır.
Motosikletim şu anda glr yetkili servistedir. Servis tarafından, onarımın yapılamama nedeninin Senet Sepet AVM’nin servis ücretini henüz ödememesi olduğu tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle motosikletim günlerdir serviste beklemekte ve mağduriyetim devam etmektedir.
Satıcı ile servis arasındaki ticari ilişkinin tarafı olmadığımı, bu nedenle yaşanan gecikmeden sorumlu tutulamayacağımı hatırlatmak isterim.
Motosikletimin garanti kapsamında ücretsiz olarak en geç 7 gün içinde onarılmasını ve onarım tamamlandığında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Belirtilen süre içinde sorunun tamamen giderilmemesi halinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında seçimlik haklarım olan değişim, bedel iadesi veya diğer yasal haklarımı kullanacağımı; ayrıca gerekli görülmesi halinde ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvuracağımı ihtaren bildiririm.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.