to read complaints and reviews, or file yours.Rapor alma sürecindeki gecikme ve kişisel hak ihlali
21.08 tarihinde Biruni Üniversitesi Hastanesi’ne okul için almam gereken heyet raporu sebebiyle gittim. Raporlama bölümüne yönlendirildim ancak ilgili birimde hiç kimse yoktu, imzalatmam gereken doktorlar olmasına rağmen raportör Ş**** Y*****’ı yaklaşık 25 dakika boyunca 12.45 ile 13.00 saatleri arasında kapının önünde bekledim.
Beklediğimiz süre boyunca yan taraftaki insan hakları odası da tamamen boştu ve kimseye derdimizi anlatamadık. Görevli geldikten sonra da uzun süre bekletilmiş olmamıza rağmen herhangi bir özür dahi dilenmedi, aksine bizi odasına bile almayıp kapıda bekletmeye devam etti. Biz kapıda beklerken, bizden sonra gelen başka bir hastayı odasına alıp dinlemesi ise kendimizi daha da değersiz hissetmemize neden oldu.
Bu süreçte hem ben hem de doktorlar gereksiz yere beklemek zorunda kaldık, randevu saatim aksadı ve raporumu geç almak durumunda kaldım. Hastanede görev yapan personelin özellikle raportör Ş**** Y*****’ın bu saygısız ve ilgisiz tutumundan şikayetçiyim. Hem geciktirildiğim hem de kapıda bekletilerek mağdur edildiğim bu durumun incelenmesini ve benzer bir olayın başkalarının da başına gelmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
21.08 tarihinde İstanbul’daki Biruni Hastanesi’ne okul kaydım için gerekli olan sağlık raporunu almak amacıyla gittim. Tüm işlemlerimi tamamladıktan sonra son aşamada raportör Şeyma Yılmaz’a yönlendirildim. Ancak kendisi yerinde değildi, yan odadaki hasta hakları birimi de yerinde olmadığı için herhangi bir muhatap da bulamadım.
Bizi yaklaşık 30 dakika boyunca kapının önünde bekletti, bu süre boyunca kendisi ortada yoktu. Geldikten sonra evraklarımı kendisine verdim, ancak beni odasına bile almadı ve kapının önünde beklemeye devam etmemi söyledi. Bu sırada farklı hastaları odasına alıp onlarla görüşürken beni odasına hiç çağırmadı. Bu durum nedeniyle hem ben hem de raporu imzalayacak doktorlar mağdur oldu ve ciddi zaman kaybı yaşadık.
Yaşadığım bu saygısız ve umursamaz tutum nedeniyle ilgili personelden şikayetçiyim. Gerekli uyarının yapılmasını, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
