Geçerli Sigortamı Kabul Etmeyen Ve 1,5 Saat Bekleten Acil Servis

12 Haziran Cuma günü saat 11.00 civarında Sefaköy Biruni Üniversite Hastanesi’nin acil servisine muayene olmak için başvurdum. Özel sağlık sigortam Hep İyi Sigorta üzerinden tüm özel hastanelerde geçerli olmasına rağmen, acil serviste görevli personel sigortamın burada geçmediğini söyleyerek kaydımı almadı.

Acil serviste, sigortamın geçip geçmediğiyle ilgili beni bilgilendireceklerini söyleyip yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca beklettiler ve bu süre boyunca ne bir geri dönüş yapıldı ne de kaydım alındı. Hem acil bir durumda bu kadar bekletilmem hem de sigortam geçerli olmasına rağmen “geçmiyor” denilerek sürecin otel mantığıyla ilerletilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.