Biruni Hastanesinde Randevuya Gelişime Rağmen Dermatolojide Tedavi Alınmadan Saatlerce Bekletilmek

İki hafta önce parmağımdaki batma şikayeti nedeniyle Biruni Hastanesi’nin acil servisine başvurdum. Acil serviste herhangi bir muayene ya da tıbbi işlem yapılmadan genel cerrahi bölümünden randevu almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 29 Ekim 2026 tarihi saat 11.30 için genel cerrahiye randevu aldım ve randevu saatimde hastaneye geldim.

Hastaneye ulaştığımda doktorun işlemde olduğu bilgisi verildi ve beklemem istendi. Yaklaşık 30–40 dakika bekledikten sonra saat 12.10 civarı muayeneye alındım. Doktor parmağıma çok kısa bir süre bakıp herhangi bir işlem, tetkik ya da tedavi uygulamadan beni dermatoloji bölümüne yönlendirdi.

Dermatolojiye gittim ve saat 13.45’ten itibaren uzun süre beklememe rağmen muayeneye alınmadım ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, gecikmenin nedeni ve ne kadar daha bekleyeceğim söylenmedi. Doktor yetersizliği mi olduğu ya da başka bir organizasyon sorunu mu yaşandığı konusunda bilgi alamadan saatlerce bekleyip sonuçta sağlık hizmeti alamadığım için hastaneyi terk etmek zorunda kaldım.

Randevu alarak gelmiş olmama rağmen saatlerce bekletilmem, acilde ve polikliniklerde hiçbir tıbbi işlem yapılmaması ve sonuçta tedavi olamadan ayrılmak zorunda kalmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Biruni Hastanesi’nde doktor planlaması ve organizasyonunda bir sorun olup olmadığının araştırılmasını, yaşanan gecikmelerin nedeninin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.