to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Fiat/TOFAŞ firması ve Birmot yetkili servisi araç parça tedariki konusunda tarafımızın mağduriyetine sebep olmuştur. Araca arkadan çarpılması sebebiyle bagaj kapağı değiştirilecektir. Tedarik konusunda servis tarafından tahmini bir tarih bile verilemezken sigorta şirketinin 15 günlük ikame araç süresi tükenmiştir. Fabrika Bursa'da, servis Eskişehir'de olmasına rağmen böyle bir durumun yaşanması son derece abes ve anlaşılması güç bir durumdur. Tamirini beklediğimiz Fiat Fiorino 2023 model aracımızın piyasaya çıkışının üzerinden 1 sene gibi kısa bir süre geçmesine karşın yedek parça konusunda sıkıntı yaşandığı iddiası gerçekçi görünmemektedir. Binaenaleyh servise gidilerek bilgi talep edilmesine rağmen yedek parça bulunmadığı ifade edilip servis tarafından tahmini bir tarih dahi bildirilmemiştir. Sigorta şirketi sorumluluğunu yerine getirerek 15 gün ikame araç sağlamıştır. Bu sürecin uzamasına ve kış şartlarında araçsız kalmamıza sebep olan Birmot yetkili servis 'inin, sebep olduğu mağduriyet hakkında sorumluluğu üstlenerek ikame araç sağlamasını bekliyoruz ve yedek parça konusunda tarafımıza gerekli bilgilendirmeyi yapmalarını talep etmekteyiz.
11/11/2024 tarihinde araç Eskişehir Birmot Fiat yetkili servisi'NE bırakılmış olup süreçle ilgili belirsizlik giderilmemiştir.
Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.
03.10.2023 tarihinde Birmot Adana servisi arayarak 01AR***57 plakalı aracımız için sol arka kapı fitili değişimi için 07.10.2023 tarihine randevu almak istedim, randevuların dolu olduğu belirtildiği için 14.10.2023 tarihine verilmesini istedim. Bakım için değil kapı fitili değişimi için diye not alı...
34 meh 668 Plaka no.lu aracımızla 17.02.2025 tarihinde yapılan kaza sonrası 18.02.2025 tarihinde Otokoç Zincirlikuyu Fiat Servisine aracımız teslim edilmiştir. 07.03.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede araç için yurt dışından parça beklediklerini ve bu sürecin 45 gün süreceğini öğrendik. 08.03.2025 ...
10.10.2023'te Eskişehir Fiat Birmot'tan aldığım Fiat Fiorino aracım, 10 ay sonra partikül filtresi arızası verdi. Bursa İnegöl ve Eskişehir Birmot servislerini aradım. 'Arabanı getir bırak, ikame araç veremeyiz, 2 gün sonra aracını yaparız, gelir alırsın' dediler. Ben bu firmalardan 4 sefer sıfır ar...
2023 model Fiat Egea Sedan aracımın ön camına taş sekmesi sonucu kasko kapsamında cam değişimi yapılması için 16 gün önce Birmot İzmir servisine başvurdum. Ancak bu süre zarfında yedek parça temini konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Servis yetkililerine defalarca sormama rağmen, sadece “bilgi...
6/11/2023 tarihinde, Enriko Aliberti – Bayraklı Fiat Bayii'sinden, Fiat – Fiorino – 100. Yıl Özel Serisi marka otomobil aldım. Ürünü bayiden teslim aldıktan hemen sonra bir oto ekspertizine gösterdim. Bunun sonucunda arka bagaj kapağının sökülüp takıldığı ve ürünü satarken bu durumdan dolayı zarara ...
Yorumlar