to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te Bağdat Caddesi mağazasından siyah terlik aldım. Sadece dört ay kullanmama rağmen terliğin tabanı paramparça oldu. Ürünü iş yerinde her gün kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Eski Birkenstock kalitesinden eser kalmamış, taban tamamen dağılmış durumda.
Sorunu mağazaya ilettim, müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Ürünün incelemeye gideceği ve en az 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte bana hiçbir geçici çözüm sunulmadı, mağduriyetimle ilgilenilmedi. Üstelik müşteri temsilcisinin yaklaşımı da oldukça kaba ve yüksek sesliydi.
Ben, 3.500 TL civarında ödeme yaptığım bu ürünün tabanının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Sadece dört ayda bu hale gelen bir ürün için bu kadar bekletilmek ve ilgisiz bırakılmak kabul edilemez. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Fotoğraf da ekliyorum.
01/08/2024 tarihinde Bakırköy Capacity Birkenstock mağazasından Arizona model terlik satın aldım. Ürünü geçen sene yaz sonunda aldığım için toplamda en fazla 4 ay kullandım. Çok sayıda aynı marka terliğim olmasına rağmen sadece bu üründe sorun yaşadım. Bir tanesinin tabanında kısa sürede ciddi bir d...
Bakırköy Capacity Birkenstock mağazası -- şikayetime dönüş yapmadığı için tekrar şikayet oluşturdum. Dönüş yapılmasını rica ederim. 01/08/2024 tarihinde Bakırköy Capacity Birkenstock mağazasından Arizona model terlik satın aldım. Ürünü geçen yıl yaz sonunda aldığım için toplamda en fazla 4 ay kullan...
Birkenstock Terlik Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Geçtiğimiz yıl, 6 Haziran 2024 tarihinde Birkenstock markasına ait bir çift terliği 3.899 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım. Alman markası olması ve yüksek fiyatıyla kalite vaadi taşıyan bu ürün, ne yazık ki sadece bir yıl içind...
20.06.2024 tarihinde İstanbul Meydan AVM Birkenstock Mağazasından almış olduğum Gizeh Bf Graceful model terliği 2 gün giydikten sonra ayak tabanımda yaralar oluştu ve su an ayaklarımın altı soyuluyor. 25.06.2024 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm, değişim ya da iade talep ettim. Ürün incelemeye gönde...
29.07.2025 tarihinde Hilltown AVM mağazasından satın aldığım Birkenstock Gizeh terlik, ilk giydiğim anda ayaklarımda ciddi yara yaptı. Konuyla ilgili olarak mağaza müşteri yetkilisini aradığımda, ürünü yaklaşık on gün kadar kullanmamı ve yara oluşumu devam ederse iade alabileceklerini belirttiler. T...
Yorumlar