Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gırgırına sonuçtan hiç memnun değil

Birkenstock Dört Ayda Parçalanan Terlik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Birkenstock Dört Ayda Parçalanan Terlik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Birkenstock Dört Ayda Parçalanan Terlik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Gırgırına
24 Ekim 11:21
243

Nisan 2025’te Bağdat Caddesi mağazasından siyah terlik aldım. Sadece dört ay kullanmama rağmen terliğin tabanı paramparça oldu. Ürünü iş yerinde her gün kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Eski Birkenstock kalitesinden eser kalmamış, taban tamamen dağılmış durumda.

Sorunu mağazaya ilettim, müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Ürünün incelemeye gideceği ve en az 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte bana hiçbir geçici çözüm sunulmadı, mağduriyetimle ilgilenilmedi. Üstelik müşteri temsilcisinin yaklaşımı da oldukça kaba ve yüksek sesliydi.

Ben, 3.500 TL civarında ödeme yaptığım bu ürünün tabanının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Sadece dört ayda bu hale gelen bir ürün için bu kadar bekletilmek ve ilgisiz bırakılmak kabul edilemez. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Fotoğraf da ekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Birkenstock Kısa Sürede Deforme Olan Terliğe Garanti Dışı Ücret Talebi ve Yetersiz İnceleme

14 Ağustos 14:28
864
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hakkında Şikayetim

25 Ağustos 14:23
726
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Birkenstock Terlikte 1 Yılda Yaşanan Ciddi Kalite Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

İbrahim
11 Temmuz 16:29
1.581
Birkenstock Terlikte 1 Yılda Yaşanan Ciddi Kalite Sorunları Ve Hayal Kırıklığı
Birkenstock Terlikte 1 Yılda Yaşanan Ciddi Kalite Sorunları Ve Hayal Kırıklığı
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

12 Temmuz 2024 18:55
2.899
Birkenstock Marka İçin Verilen Paraya Yazık
Birkenstock Marka İçin Verilen Paraya Yazık
Birkenstock Marka İçin Verilen Paraya Yazık
Birkenstock Marka İçin Verilen Paraya Yazık
+1

Aldığım Terlik Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

29 Ağustos 17:11
964
Aldığım Terlik Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz