Ürün Açıklaması Yanıltıcı, Çanta Boyutu Küçük Ve İade Talebi

Birissine adlı siteden İzmir adresime teslim edilmek üzere 1 Şubat tarihinde “fular detaylı kadın omuz çantası” siparişi verdim. Ürün açıklamalarda ve cm ölçülerinde büyük olarak belirtilmesine rağmen elime gelen çanta aşırı derecede küçük, neredeyse bebek çantası boyutlarında ve sitedeki fotoğraflarla kesinlikle uyuşmuyor.

Ürün görsel ve ölçü bilgileriyle gerçeğin bu kadar farklı olması sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 10075828’dir.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İademin hızla işleme alınmasını, ücret iadesinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün bilgilerinin ve görsellerinin site üzerinde düzeltilmesini rica ediyorum.