Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Sipariş İptali Ve İade Talebi

Birissine.com üzerinden bugün saat 13:00 civarında far paleti ve bileklikten oluşan bir sipariş verdim. Yanlış ürün siparişi oluşturduğumu fark eder etmez, ürünler kargoya verilmeden önce siparişimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım.

Saatlerdir 0 850 532 50 90 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, hatta hatta hatta hiçbir dönüş yapılmadı. 414 TL tutarındaki bu siparişi iptal ettirmek istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 10176247’dir.

Ürünler kargoya verilmeden önce, siparişimin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama konusuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.